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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support vor Ort und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in Frankfurt am Main.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage und attraktive Gehaltsstruktur.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Einsteiger, um praktische IT-Erfahrung zu sammeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kein schweres Heben und keine Reisen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Aufgaben
- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
- Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- KEIN Führerschein
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal.de.
Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: ganss personal GmbH
Kontaktperson:
ganss personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Tools und Software, die im 1st Level IT-Support verwendet werden, wie z.B. Ticketsysteme und MS Office. Ein gutes Verständnis dieser Programme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du häufige Probleme lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis oder Quereinsteigern, die ähnliche Positionen innehaben. Dies kann dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar Empfehlungen einbringen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten, die für die Position im 1st Level Onsite IT-Support wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in MS Office und Windows Betriebssystemen sowie deine Sprachkenntnisse hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Betone deine Bereitschaft, auch als Quereinsteiger zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Zertifikate und Nachweise über deine Sprachkenntnisse bereithältst. Diese sollten gut strukturiert und übersichtlich sein, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ganss personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Themen wie Windows-Betriebssysteme, MS Office und Netzwerke vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im 1st Level Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Nutzer sie verstehen. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, unter Druck Lösungen zu finden. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen im IT-Bereich. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen.
