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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Gesundheitswesen und beantworte Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Concentrix ist ein innovatives Unternehmen, das Chancengleichheit fördert und ein motiviertes Team bietet.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeit mit flexiblen Stunden, Jubiläumszuwendungen, Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch C1 und Englisch B2, kommunikativ und lösungsorientiert; Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen; wir finden die passende Stelle für dich!
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.
Rahmenbedingungen:
- Start: 22.04.2025
- Teilzeit mit 35 Stunden/Woche
- Standort: Berlin – Andreasstraße 10, 12243 Berlin
- Montag - Freitag, 10:00-17:00 Uhr
- Deutsch (C1) und Englisch (B2)
- Fixes Gehalt: 2.169,00 € / Monat Brutto (bei 35 Stunden)
Wenn du dich mit deinem Alltag vereinbaren kannst, bewirb dich! Wir entwickeln unsere Mitarbeiter weiter, bieten Fortbildungen, modernste Technologien und Unterstützung für deinen Erfolg. Viele unserer Führungskräfte stammen aus den eigenen Reihen. Wir bieten Programme zur Spezialisierung und Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu deiner Wunschkarriere ebnen.
Deine Aufgaben:
- Beraten und Betreuen der Kunden unseres Auftraggebers bei produktbezogenen Fragen mit Geduld und Detailorientierung
- Beantworten von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Meldung an das Product-Team
- Fachkundige und freundliche Unterstützung der Kunden bei ihrer Digitalisierung
- Selbstständige Lösung kleiner Anliegen und Weiterleitung komplexerer Fragen an Fachabteilungen
Dein Profil:
- Kommunikationsstark mit Deutsch auf C1-Level und Englisch auf B2-Niveau
- Selbstständige und konzentrierte Arbeitsweise
- Offene Persönlichkeit mit Spaß an Lösungsfindung und strukturierter Arbeitsweise
- Idealerweise hast du Erfahrungen im Gesundheitswesen. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Unsere Benefits:
- Teilzeit (35 Stunden/Woche) mit freien Wochenenden
- Jubiläumszuwendungen und zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatte, Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten weltweit
- Ein offenes, motiviertes Team, das dich herzlich begrüßt
Wenn du mit uns durchstarten möchtest, bewirb dich noch heute über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich! Bei Fragen bewirb dich direkt über den Button auf dieser Seite.
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir fördern ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld und stellen sicher, dass alle Bewerbenden gleiche Chancen erhalten. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt unterstützt.
Kundenberater (w/m/d) im Gesundheitswesen - Deutsch und Englisch Arbeitgeber: Minacs
Kontaktperson:
Minacs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (w/m/d) im Gesundheitswesen - Deutsch und Englisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten oder bereits Erfahrungen als Kundenberater haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Problemlösungsansätze in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Gesundheitswesen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein Verständnis für die Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse aktiv zu demonstrieren. Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, könntest du in einem Rollenspiel oder einer Simulation zeigen, wie du mit Kundenanfragen in beiden Sprachen umgehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (w/m/d) im Gesundheitswesen - Deutsch und Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse (Deutsch C1, Englisch B2) sowie die spezifischen Aufgaben. Stelle sicher, dass du diese Anforderungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du Erfahrung im Gesundheitswesen hast, erwähne diese unbedingt. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also betone, wie deine bisherigen Erfahrungen dich für diese Rolle qualifizieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Gesundheitswesen reizt. Zeige deine Begeisterung für die Unterstützung von Kunden bei ihrer Digitalisierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Minacs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Gesundheitswesen arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Concentrix und deren Werte sowie Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
