IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Join to apply for the IT-Support-Spezialist (m/w/d) role at Investa Real Estate

Job Details

Type: Permanent employee, Full-time

Location: Frankfurt

About the Role

Du bist ein echter Problemlöser und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig! Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art sorgst du dafür, dass kleine Probleme gar nicht erst zu großen werden – und trägst so maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Teams bei. Bereit für diese spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf dich!

Deine Aufgaben

1. Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Supportfälle im System
2. Konfiguration und Pflege unserer Kernsysteme – von ERP- und HR-Systemen bis hin zu Projekt- und Testmanagement-Tools
3. Durchführung von Schulungen für Kollegen und Unterstützung bei der Systemnutzung
4. Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme und Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
5. Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen aufzunehmen und umzusetzen

Dein Profil

Du bringst technisches Verständnis mit und hast Spaß daran, Probleme zu lösen. Was wir uns von dir wünschen:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration (1-2 Jahre)
3. Sicherer Umgang mit Windows, Office-Anwendungen und idealerweise erste Berührungspunkte mit SQL
4. Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
5. Sehr gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)

Warum wir?

• Höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen
• Investition in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter
• Mobile Working Policy: Arbeiten von zuhause an zwei Tagen pro Woche
• Monatlicher steuerfreier Sachkostenzuschuss von 50 Euro
• Zugang zu über 800 Partnern unseres Corporate Benefits Programms
• Weitere Benefits: Sommerpartys, Weihnachtsfeiern, Essenzuschuss für die Kantine, 30 Tage Urlaub

Über uns

e-shelter security entwickelt und digitalisiert Sicherheitstechnik zum Schutz kritischer Infrastrukturen sowie von Werten und Menschen. Seit über 20 Jahren verbinden wir innovative Sicherheitstechnik mit KI und IoT-Lösungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden zu erleichtern.

Wie bewerben?

Eine Kurzbewerbung genügt. Bitte vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Wir freuen uns auf deine Unterstützung!

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