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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch auf Deutsch und Französisch und pflege Kundendossiers.
- Arbeitgeber: Ein etablierter Versicherungsdienstleister in Dübendorf mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein motiviertes Team und Karrieremöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Interesse? Kontaktiere Linda Huber für mehr Informationen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg!
Für unseren geschätzten Kunden, einen Versicherungsdienstleister mit Standort in Dübendorf, Zürich, sind wir auf der Suche nach einem / einer:
Anstellung: 100%
Ort: Dübendorf
Branche: Versicherungen
Veröffentlichungsdatum: 17.04.2025
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound-Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpartner
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative und koordinierende Tätigkeiten
Ihre Anforderungen:
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau / Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann o.ä., von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / im Customer Service / Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail.
Kundenberater: in Customer Service (DE / FR) Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater: in Customer Service (DE / FR)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder in der Versicherungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder bei einer Networking-Veranstaltung auf Deutsch und Französisch zu kommunizieren, nutze diese Chance. Das wird deine Sprachfähigkeiten unterstreichen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Versicherungsdienstleister und seinen Dienstleistungen auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater: in Customer Service (DE / FR)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenberater:in im Customer Service wichtig sind. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachen vor
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe häufige Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über den Versicherungsdienstleister und die Branche im Allgemeinen. Verstehe die gängigen Produkte und Dienstleistungen, die angeboten werden, sowie aktuelle Trends. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine hohe Kunden- und Serviceorientierung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im Kundenservice beziehen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
