Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte im Facility Management und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: ISS ist ein führendes Unternehmen, das Lebensräume schafft, in denen sich Menschen wohlfühlen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein faires Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Arbeitsplätzen und trage zur Lebensqualität von über einer Million Menschen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss und Erfahrung im Facility Management oder Betriebswirtschaft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direktbewerbungen sind willkommen; wir freuen uns auf deine Leidenschaft und Engagement!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Basel
Pensum: %
Arbeitsbeginn: sofort oder nach Vereinbarung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.
In dieser anspruchsvollen Position sind Sie für die reibungslose sowie äusserst dienstleistungsorientierte Vertragserfüllung eines grossen Mandats in unserem Life Sciences Segment verantwortlich. Dabei bringen Sie ein ausgeprägtes Flair für Zahlen sowie fundierte Kenntnisse im Finanzwesen mit und verstehen es, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und analytisch zu durchdringen. Somit tragen Sie massgeblich zur strategischen Weiterentwicklung des Mandates bei und rapportieren direkt an unsere Director Life Sciences.
Ihre Hauptaufgaben:
- Fachliche und normative Führung und Steuerung der Mandatsorganisation in enger Zusammenarbeit mit Serviceleiter:innen in diversen Facility Fachbereichen
- Budgetcontrolling und finanzielle Administration
- Bewirtschaftung aller Leistungsveränderungen (Change Requests, Savings Requests etc)
- Professionelle Betreuung des Kunden Zentrale Anlaufstelle bei strategischen und konzeptionellen Themen für das gesamte Gebäude- und Dienstleistungsportfolio
- Erarbeitung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und innovativen Lösungsansätzen
- Ergreifen von Massnahmen bei Abweichung vom Sollzustand in der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen
- Überwachung der Einhaltung von Kunden- und Nutzerzufriedenheit und bei Bedarf Definition und Implementierung von Verbesserungsmassnahmen
- Sicherstellung der KPI-Erreichung sowie der Kundenreportings
Ihr Profil:
- Hochschulabschluss im Facility Management, Betriebswirtschaft oder technischen Bereich
- Ausgeprägtes Flair für Zahlen sowie fundierte Kenntnisse im Finanzwesen
- Profunde Kundenerfahrung
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Ausgeprägte analytische, strategische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Einwandfreie Kommunikations- und Auftrittskompetenz
- Hohes Verständnis für Prozesse, komplexe Vertragsstrukturen und Matrixorganisationen
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.
Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!
Judith Mahl
People & Culture Business Partner
Telefon: 058 787 85 13
Mandatsleiter:in Facility Services Management Arbeitgeber: ISS Schweiz AG
Kontaktperson:
ISS Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mandatsleiter:in Facility Services Management
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Personen, die bereits im Facility Management oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über ISS und deren Projekte im Bereich Life Sciences. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Budgetkontrolle und finanziellen Administration vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu präsentieren. Dies ist besonders wichtig, da du als zentrale Anlaufstelle für strategische Themen fungieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mandatsleiter:in Facility Services Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ISS und deren Werte. Verstehe, was sie unter 'Placemakers' verstehen und wie sie die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mandatsleiter:in im Facility Services Management wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Finanzwesen und deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Facility Management und deine Fähigkeit zur strategischen Weiterentwicklung von Mandaten ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ISS Schweiz AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von ISS. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder dein Finanzwissen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Mandatsorganisation
Bereite Fragen vor, die sich auf die Struktur und die Herausforderungen der Mandatsorganisation beziehen. Dies zeigt dein Interesse und dein Verständnis für die Komplexität der Rolle.
✨Kommuniziere klar und präzise
Achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu kommunizieren. Deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu präsentieren, ist entscheidend für die Position als Mandatsleiter:in.
