Serviceberater (m/w/d) 100%

Scania übernimmt Verantwortung mit dem Ziel, die Entwicklung zu nachhaltigen Transportsystemen voranzutreiben und Mobilitätslösungen zu schaffen, die besser für die Gesellschaft, die Umwelt und für das Geschäft sind. Wir setzen Meilensteine im Wandel zu einem nachhaltigen Transportsystem. Wo andere Probleme sehen, sieht Scania Lösungen.Unsere Kunden teilen diese Haltung. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, brauchen wir tatkräftige Unterstützung – werde ein Teil davon. Zur Ergänzung unseres Teams in Chur suchen wir einenAls Serviceberater bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens – ein lösungsorientierter Machertyp, auf den unsere Kunden zählen können.Deine Aufgabe:Du bist für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig. Die Werkstatt- und Wartungsplanung gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet. In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellst du eine terminlich sowie qualitativ einwandfreie Dienstleistung sicher. Unsere Kunden beratest du kompetent und bietest ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen gemäss unseren Standards an. Als routinierte Fachperson nimmst du Kundenanliegen entgegen und erarbeitest selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge. Ebenfalls verkaufst du proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen, welche für alle Parteien zielführend sind. Dank deiner Berufserfahrung in der Branche bewegst du dich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, plausibilisierst die erledigten Aufträge und leitest diese umgehend an die Fakturierungsabteilung weiter.Wir bieten:Ein Produkt der Premium-KlasseBis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren100% Lohnfortzahlung während des VaterschaftsurlaubsVielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)Unkomplizierte Du-Kultur auf allen EbenenMöglichkeit für unbezahlten Urlaub5 Wochen UrlaubKeine BetriebsferienFlexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren SparplänenDu bietest uns:Leidenschaft für Produkt und BrancheTechnische Berufsausbildung ist ein MussFachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung wie der \“Zertifizierte Kundendienstberater\“, oder Bereitschaft diesen zu absolvierenBerufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich ist von VorteilGute DMS- sowie MS-Office Anwender-KenntnisseFreude am Verkauf von Produkten und DienstleistungenLokale Sprache in Wort und Schrift ist ein MussFür Fragen zum Inhalt der Stelle und zum Umfeld steht Ihnen unser Betriebsleiter, Herr Andi Ryffel, Tel.-Nr. +41 81 286 91 91, gerne zur Verfügung. Wir verzichten bei dieser Rekrutierung auf Angebote von Personalvermittlungen.#J-18808-Ljbffr