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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für internationale Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: PM-International AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen im Gesundheits- und Fitnessbereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen deine Ideen und bieten dir Raum zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 32-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbstentwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 40 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.
Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
- Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
- Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
- Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
- Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
- Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
- Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
- Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
- Flexibilität, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement als auch eine zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Unser Angebot:
- Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen
- Zusammenarbeit: Produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
- Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
- Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen
- Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen Bewerber-Button. Bei PM-International haben Sie die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, zu führen und wirklich etwas zu bewirken. Wenn dies nach einer perfekten Stelle für Sie klingt, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf auf Deutsch, ein kurzes Motivationsschreiben mit Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Papierbewerbungen inklusive Mappen werden nicht zurückgeschickt, bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein.
PM-International AG
Personalwesen
An der Hofweide 17
D-67346 Speyer
Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: PM-International AG''
Kontaktperson:
PM-International AG'' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von PM-International, insbesondere über die FitLine®-Produktlinie. Ein tiefes Verständnis der Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den internationalen Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von PM-International zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor, da du mit Kunden aus verschiedenen Ländern arbeiten wirst. Informiere dich über kulturelle Unterschiede und Kommunikationsstile, um Missverständnisse zu vermeiden und eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an neue Situationen angepasst hast, können hier sehr hilfreich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter International Customer Service Representative (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PM-International AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein kurzes, prägnantes Motivationsschreiben, in dem du deine Gehaltsvorstellungen und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin angibst. Betone, warum du gut ins Team passt und was du zur PM-International AG beitragen kannst.
Vollständigkeit der Unterlagen prüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente (Lebenslauf, Motivationsschreiben) vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über den Bewerber-Button einreichst. Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PM-International AG'' vorbereitest
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du als Sachbearbeiter im internationalen Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dich auf die Kommunikation mit Menschen aus verschiedenen Kulturen vorbereitest. Informiere dich über kulturelle Unterschiede und sei bereit, deine Kommunikationsweise entsprechend anzupassen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Muss für diese Position. Bereite dich darauf vor, in Englisch zu kommunizieren, und zeige auch, wenn du weitere Fremdsprachen sprichst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Direktvertrieb hast, stelle sicher, dass du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit teilst. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite Fragen zur Unternehmenskultur vor
Das Unternehmen legt großen Wert auf ein produktives Miteinander und ein angenehmes Betriebsklima. Überlege dir Fragen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist, und wie du dich in das Team einfügen kannst.
