IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
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IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Bechtle GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und IT-Probleme unserer Kunden.
  • Arbeitgeber: Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersversorgung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem zukunftssicheren Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Freue dich auf kostenlose Getränke, Teamevents und moderne Büroräume.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn's um technische Fragen und IT-Probleme geht.
  • Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
  • Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
  • In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
  • Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
  • Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
  • Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
  • Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Führerschein Klasse B

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH

Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während moderne Büroräume und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen. Am Standort Stuttgart profitieren Sie von einer dynamischen Atmosphäre, in der Innovation und Zusammenarbeit großgeschrieben werden.
Bechtle GmbH

Kontaktperson:

Bechtle GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Windows 10/11 und Ticketsysteme. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 2nd Level Support zu teilen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Servicezeiten einzuhalten.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement für die Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen aktiv mitgearbeitet hast und wie du die Kommunikation im Team unterstützt hast.

Tip Nummer 4

Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Da du oft als erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen fungierst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, auch in stressigen Situationen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in)
Erfahrung im 2nd Level Support
Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse in Windows 10/11
Vertrautheit mit Ticketsystemen
Erfahrung in IT-Rollouts
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Freundlicher Auftritt
Lösungsorientiertes Denken
Stressresistenz
Führerschein Klasse B
Dokumentationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT Servicetechniker Onsite Support relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows 10/11 und deine Erfahrung im 2nd Level Support.

Motivationsschreiben optional nutzen: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.

Online-Bewerbung über die Website: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerbungstool von Bechtle ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11 und gängige Ticketsysteme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.

Kundenorientierung betonen

Da du die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Umgang mit Anwender:innen hervorzuheben. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei einen freundlichen und hilfsbereiten Ansatz verfolgt hast.

Stressresistenz demonstrieren

In der IT kann es oft stressig werden. Überlege dir Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du auch in hektischen Momenten den Überblick behältst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Zeige Interesse an der Bechtle Akademie und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Karriere interessiert bist.

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