Team Lead Customer Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Teamleiter (m/w/d) in Hamburg im Rahmen der Personalvermittlung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an Sie * Verknüpfen Sie ihr Netzwerk mit uns und kassieren Sie mehrfach Provision – für Ihre Erfolge und die Erfolge ihres Netzwerks. * Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt * Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen * Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können * Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche KommunikationIhre Aufgaben * Sie übernehmen Verantwortung für alle teaminternen Interaktionen zu Support-Themen * Sie spielen eine aktive Rolle in der Weiterentwicklung unseres Supports und der Infrastruktur * Sie sorgen für höchste Kundenzufriedenheit * Sie leiten unser engagiertes In-House-Support-Team (techn. Support & online Support) * Sie arbeiten eng mit Servicepartnern zusammen * Sie helfen bei der Konzeption und Implementierung neuer Support-Technologien * Sie helfen bei der Konzeption und Implementierung neuer Support-Technologien wie KI-ChatbotsIhr Profil * Sie haben Erfahrungen im Kundenservice * Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch * Sie stellen Kundenzufriedenheit immer in den Mittelpunkt ihres Handelns * Sie verfügen über starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten * Sie denken lösungsorientiert und arbeiten gerne mit anderen Abteilungen zusammenHaben wir Ihr Interesse geweckt?Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Teamleiter (m/w/d) in Hamburg! Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf dem Weg zu, der Ihnen am besten passt. Wir freuen uns darauf, Sie in Hamburg willkommen zu heißen!