IT Service Manager KDP (d/m/w) bei Premium AEROTEC GmbH Augsburg ab 42,00€/St.

Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources.

Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-
Site- Managements in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager/ Logistik, Finance/ Office und Engineering.

Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Auftraggeber – ein international führendes Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie – suchen wir am Standort Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

• Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist.
• Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards.
• Überwachung des Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten. Förderung von kontinuierliche Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufe und Optimierung der betrieblichen Effizienz.
• Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow.
• IT Demand Management:Aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners. Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen.
• Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security.
• Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung.

• Studium
• Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang

Oder

• Informatik mind. Bachelor-Studiengang
• Wirtschaftsinformatik mind. Bachelor-Studiengang
• Wirtschaftsingenieur mind. Bachelor-Studiengang
• Berufserfahrung mind. über 3 Jahre
• IT / Informationssysteme mind. über 3 Jahre
• Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
• ITIL-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4.
• Praktische Erfahrung in der Systemadministration.

• Start: ab sofort oder später
• Wir helfen bei Ihrer persönlichen Entwicklung!
• Keine Langeweile!- Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
• Ablaufdatum?- Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Wir sitzen in einem Boot- Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, auf Augenhöhe, in flacher Hierarchie
• Kein Anschreiben?- Kein Problem! Weil es uns auf Ihr Können ankommt

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Starten Sie mit uns in eine Karriere für Ihre Zukunft. #J-18808-Ljbffr