Collaborateur/trice service client

Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, on recherche une collaborateur service client \“Helpdesk\“ : Responsabilités Support technique à la clientèle Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème, solution) Exigences CFC d\’employé de commerce ou équivalent 1ère expérience dans un service client, un réel atout Idéalement bilingue FR/ALL, mais au min. B2 Grande maîtrise des outils informatiques Bien organisé, bonne gestion du stress Ouvert aux services de piquets (1 fois toutes les 5 semaines) Offre Poste stable au sein d\’une entreprise internationale mais à taille humaine. Formation continue. Des bonnes prestations sociales.#J-18808-Ljbffr