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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Reiseplanung und verkaufe Fahrkarten.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen MobilitÀtsdienstleisters in Leverkusen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂe flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Gestalte die MobilitÀt der Zukunft und bringe deine Ideen ein.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive tarifliche Leistungen und kostenlose Parkmöglichkeiten.
Du willst die MobilitĂ€t der Zukunft mitgestalten und einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten? Dann suchen wir bei der wupsi genau dich! Wir sind ein zukunftsorientierter und innovativer MobilitĂ€tsdienstleister mit Sitz in Leverkusen und dem Rheinisch-Bergischen Kreis. Neben dem klassischen ĂPNV betreiben wir u.a. auch unser Fahrradverleihsystem wupsiRad, das Carsharing wupsiCar. MobilitĂ€t entwickelt sich stĂ€ndig weiter â und wir bei der wupsi mit ihr! Werde auch du Teil der Crew und unterstĂŒtze unsere ca. 600 Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fahrdienst, Werkstatt oder Verwaltung.
Du berÀtst unsere Kundinnen und Kunden bei der Reiseplanung und bei dem Fahrkartenverkauf. Zudem verkaufst du VRS- und DB-Fahrscheine. Du bearbeitest Abonnement-VorgÀnge und erstellst Verkaufsabrechnungen. Der Einsatz erfolgt im Schichtbetrieb von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr in unseren Kundencentern in Bergisch Gladbach und in Leverkusen.
Du hast eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung. Vorteilhaft wĂ€re, wenn du mehrjĂ€hrige Verkaufserfahrung sowie Tarif- und Streckenkenntnisse vorweisen kannst. Du kannst uns mit deiner ausgeprĂ€gten Kunden- und Dienstleistungsorientierung ĂŒberzeugen. Du bist zeitlich und örtlich flexibel. Du kannst bei stressigen Situationen die Ruhe bewahren und bist resilient. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen.
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine gute Balance aus Eigenverantwortung und Teamwork sowie FreirĂ€ume fĂŒr Innovationen. Kurze Wege und offene TĂŒren: In unserem Unternehmen hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die MobilitĂ€t der Zukunft mitzugestalten. Attraktive tarifliche Leistungen nach TV-N NW, u. a. diverse Jahressonderzahlungen und 30 Urlaubstage. Eine betriebliche Altersvorsorge und eine groĂe Anzahl an Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 âŹ, Zuschuss zum Fitnessstudio oder zur Urban Sports Mitgliedschaft, diverse Leistungen zu medizinischen und psychosozialen Vorsorge- und PrĂ€ventionsangeboten usw.). Sehr gute Anbindung zur Autobahn sowie kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem FirmengelĂ€nde. Zahlreiche VergĂŒnstigungen und Angebote sowie ein bezuschusstes Deutschlandticket und Jobrad-Leasing.
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Kundencenter in Teilzeit Arbeitgeber: Wupsi GmbH
Kontaktperson:
Wupsi GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Kundencenter in Teilzeit
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die aktuellen Trends im öffentlichen Nahverkehr und die spezifischen Dienstleistungen von wupsi. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du ein echtes Interesse an der MobilitĂ€t der Zukunft hast und wie du dazu beitragen kannst.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Ăberlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um ihre Anliegen zu lösen.
âšTip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewÀltigt, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitÀt und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, zu erlÀutern, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um sowohl berufliche als auch persönliche Verpflichtungen unter einen Hut zu bringen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Kundencenter in Teilzeit
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die wupsi und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂŒber die Unternehmensphilosophie, die angebotenen MobilitĂ€tslösungen und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmÀnnische Ausbildung und relevante Verkaufserfahrung hervorhebt. Betone deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deine FlexibilitÀt und Resilienz in stressigen Situationen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du Teil der wupsi werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft fĂŒr MobilitĂ€t und Umwelt- und Klimaschutz ein und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndige Bewerbung ĂŒber unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. ĂberprĂŒfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefĂŒgt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Wupsi GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei wupsi arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
âšZeige deine Kundenorientierung
Da die Position im Kundencenter ist, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, die deine ausgeprÀgte Kunden- und Dienstleistungsorientierung verdeutlichen.
âšKenntnisse ĂŒber das Unternehmen
Informiere dich ĂŒber wupsi, deren Dienstleistungen und die MobilitĂ€t der Zukunft. Zeige im GesprĂ€ch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Weiterentwicklung beizutragen.
âšFlexibilitĂ€t betonen
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du deine zeitliche und örtliche FlexibilitÀt hervorheben. ErklÀre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
