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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei finanziellen Zielen und biete passende Lösungen an.
- Arbeitgeber: Die Volksbank Konstanz ist eine nachhaltige Bank am Bodensee mit 200 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, 13. Monatsgehalt, geregelte Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir verstärken unser Service-Team für den Filialbereich Konstanz oder Radolfzell und suchen Sie in Teil- oder Vollzeit (50 – 100%) .
Wir sind die Volksbank Konstanz, die am westlichen Bodensee liegt. Wir haben eine Bilanzsumme von 1,5 Mrd. Euro, 11 Filialen und rd. 200 Mitarbeitende. Bei uns finden Sie ein Arbeitsumfeld mit Selbstverantwortung und eigenem Gestaltungsspielraum im Rahmen Ihres Aufgabengebietes. Wir sind als Volksbank nachhaltig, fördern unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter und beraten genossenschaftlich.
Wir suchen Sie für die serviceorientierte und bedarfsgerechte Bedienung und Beratung unserer Kunden.
Aufgaben
- Kunden bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele und Wünsche beraten
- Bedürfnisse der Kunden analysieren und passende Lösungen anbieten
- Kundenserviceleistungen wie Bargeldbearbeitung, Überweisungen ausführen und die Welt des Online-Bankings betreuen
- Aktive Neukundengewinnung durch gezielte Akquise betreiben
- Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten übernehmen
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise im Bankwesen
- Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Ausbildung sind Willkommen
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Interesse an Finanzthemen
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Übertarifliche Bezahlung und ein 13. Monatsgehalt
- Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten, einer 39 h Woche und festen Ansprechpartnern
- In der intensiven Einarbeitungsphase und bei Weiterbildungen lernen Sie ständig dazu. So qualifizieren Sie sich für die Zukunft und nutzen Ihre Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement, u.a. Ernährungsberatung, kostenloses Mineralwasser und Sportkurse
- JobTicket und JobRad werden gefördert
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) (Quereinsteiger) Arbeitgeber: Volksbank Konstanz
Kontaktperson:
Volksbank Konstanz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) (Quereinsteiger)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Konstanz und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die genossenschaftliche Philosophie verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich mit der Unternehmenskultur zu identifizieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und dein Interesse an Finanzthemen. Informiere dich über aktuelle Trends im Bankwesen und bringe diese Themen in das Gespräch ein, um dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Volksbank Konstanz zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir wertvolle Informationen für dein Vorstellungsgespräch geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) (Quereinsteiger)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Volksbank Konstanz: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Volksbank Konstanz und ihre Werte informieren. Verstehe, was die Bank von ihren Mitarbeitern erwartet und welche Dienstleistungen sie anbietet.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb hervor. Zeige, wie du Kunden bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele unterstützt hast.
Zeige deine Kommunikationsstärke: In deinem Anschreiben solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Bedürfnisse analysiert und passende Lösungen angeboten hast.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Serviceberater und dein Interesse an Finanzthemen deutlich macht. Betone deine Bereitschaft zur Weiterbildung und deine Teamfähigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Konstanz vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über die Volksbank Konstanz
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und den Dienstleistungen der Volksbank vertraut. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem serviceorientierten Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
