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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und verkaufe unsere Servicedienstleistungen.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem spannenden, international tätigen Unternehmen mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und übernehme Verantwortung in einem anspruchsvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Berufslehre und kaufmännische Weiterbildung sind ideal; fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Zusätzliche Sprachen wie Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und verantwortest den aktiven Verkauf unserer Servicedienstleistungen. Von der Auftragsbearbeitung und -Überwachung über die Termin- und Kostenkontrolle bis hin zur Kundenkommunikation – Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Dabei betreust Du eigenverantwortlich Kunden in den Dir zugewiesenen Ländern und übernimmst bei Bedarf die Vertretung anderer Service Manager. Dein Aufgabenbereich umfasst außerdem die Einsatzplanung sowie die fachliche und motivierende Betreuung des Servicetechniker-Teams. Du führst die direkt unterstellten Servicetechniker sowohl fachlich als auch persönlich und stehst ihnen als Ansprechpartner zur Seite – sei es bei der Helpline oder bei operativen Fragen. Eine enge Zusammenarbeit mit dem Ersatzteilvertrieb gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie Kundenbesuche zur Beziehungspflege und zur Besprechung laufender Projekte. Dabei bist Du das verbindende Element zwischen Kunde, Team und internen Abteilungen. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du bist ein Praktiker mit einer abgeschlossenen technischen Berufslehre und hast diese idealerweise durch eine kaufmännische Weiterbildung ergänzt? Perfekt! Wir suchen jemanden wie Dich, der mit Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe überzeugt und gerne Verantwortung übernimmt. Du bringst nicht nur Organisationstalent und ein hohes Maß an Selbständigkeit mit, sondern auch Durchsetzungsvermögen und eine klare Kommunikationsstärke. Teamfähigkeit ist für Dich ebenso selbstverständlich wie der Wille, gemeinsam mit anderen Großes zu erreichen. Wenn Du Dich dazu noch mit SAP auskennst, wäre das ein Pluspunkt. Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – fließend in Wort und Schrift – machen Dich zum idealen Ansprechpartner in unserem internationalen Umfeld. Jede zusätzliche Fremdsprache wie Französisch oder Italienisch ist ein willkommenes Extra. Was sind meine Vorteile? Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem interessanten und international tätigen Umfeld auf hohem Niveau Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und ausgebaute Sozialleistungen Was zeichnet das Unternehmen aus? In dieser Position erwartet Dich eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden, international tätigen Umfeld auf hohem Niveau. Du kannst Dich auf fortschrittliche Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen freuen, die Deine Arbeit ideal ergänzen und Dir die Möglichkeit geben, Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn Du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest und bereit bist, in einem anspruchsvollen Umfeld Verantwortung zu übernehmen, freue ich mich, deine Bewerbung zu lesen. Sprachen Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau Englisch: C1 – Verhandlungssicher Arbeitsort Pfäffikon ZH Vakanz-Nr V-589-UJ7
Service Manager 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Teammanagement beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dein Team motivierst. Das zeigt, dass du die Verantwortung ernst nimmst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit Service Management oder verwandten Themen beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch potenzielle Arbeitgeber treffen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Service Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation, Teamführung und Organisation unter Beweis stellen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch und Englisch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit in einem internationalen Umfeld reizt. Hebe hervor, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen bist, solltest du dir im Vorfeld Gedanken über mögliche Fragen und Anliegen der Kunden machen. Überlege dir, wie du diese professionell und lösungsorientiert beantworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist klare Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Hebe dein Organisationstalent hervor
Du wirst für die Einsatzplanung und die Betreuung des Servicetechniker-Teams verantwortlich sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich organisiert und koordiniert hast.
✨Sei bereit, Verantwortung zu übernehmen
Das Unternehmen sucht jemanden, der gerne Verantwortung übernimmt. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Verantwortung getragen hast, und erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
