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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen zu Nutzfahrzeugen.
- Arbeitgeber: ABZ Nutzfahrzeuge GmbH ist Thüringens größter Händler für Nutzfahrzeuge mit über 130 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit spannenden Herausforderungen und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Wir suchen kommunikative Talente, die Freude am Umgang mit Menschen haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ABZ Nutzfahrzeuge GmbH mit Hauptsitz in Jena wurde 1992 gegründet, beschäftigt aktuell über 130 Mitarbeiter und ist in Thüringen mit sechs Standorten vertreten. Wir sind ein zukunftsorientiertes mittelständisches Unternehmen mit Händler- und Serviceverträgen der Marken Iveco und Fiat Professional . Als Deutschlands größter Fiat Professional Händler und Thüringens größter Händler für Nutzfahrzeuge kommen jährlich circa 3.000 Fahrzeuge zur Auslieferung.
- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder
eineandere technische Ausbildung sowie eine Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater - Berufserfahrung im Kundendienst
- Freude am Umgang mit Menschen
- hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke
- gute PC-Kenntnisse erforderlich
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Abz Nutzfahrzeuge
Kontaktperson:
Abz Nutzfahrzeuge HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Nutzfahrzeugbranche, insbesondere über die Marken Iveco und Fiat Professional. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundendienst zu nennen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse zeigen, sondern auch deine Fähigkeit, mit Menschen umzugehen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine PC-Kenntnisse zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe Beispiele für Software oder Tools mit, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um deine technische Affinität zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ABZ Nutzfahrzeuge GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Qualifikationen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team der ABZ Nutzfahrzeuge GmbH passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abz Nutzfahrzeuge vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder eine andere technische Ausbildung erforderlich ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Fahrzeugen und deren Wartung vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung im Kundendienst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine PC-Kenntnisse hervor
Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich, also sei bereit, über deine Erfahrungen mit relevanten Softwareprogrammen zu sprechen. Wenn du spezielle Programme kennst, die in der Branche verwendet werden, erwähne diese.
✨Zeige deine Freude am Umgang mit Menschen
Die Position erfordert Freude am Umgang mit Menschen. Überlege dir, wie du deine Begeisterung für den Kundenservice während des Interviews zeigen kannst. Vielleicht kannst du eine Geschichte erzählen, die deine Leidenschaft für den Kundenkontakt verdeutlicht.
