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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Qualitätsmanagement und verbessere Prozesse in der Augenmedizin.
- Arbeitgeber: Vista Augenpraxen & Kliniken ist die größte Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellung, modernes Umfeld und Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Patientenversorgung und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, sowie gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Sehr gute ÖV-Anbindung und eine offene Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Headquarter in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit.
Die Vista Augenpraxen & Kliniken sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die grösste Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Qualitätsmanagement für interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortlich für die aktive Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) durch Steuerung des Beschwerde- und Ideenmanagements sowie Vorantreiben von gezielten Qualitätsinitiativen
- Mitarbeit / Leitung von übergeordneten Projekten und Einbringen von Qualitätsverbesserungen
- Koordination, Durchführung und Analyse von Patientenbefragungen, sowie Ableitung von entsprechenden Massnahmen
- Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen und externen QM Audits
- Pflege des klinikweiten Prozess- und Qualitätsmanagementsystems
- Führen von QM-relevanten Statistiken und Reports
- Leiten, Koordinieren und Begleiten von Qualitätsfachgruppen, um bereichsübergreifende Qualitätsziele zu fördern
- Planung und Durchführung von Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeitenden
- Zentrale Ansprechperson für das Thema Datenschutz
- Verantwortlich für die Servicequalität und die Prozesse im Rahmen der Customer Journey
Das bringen Sie mit:
- Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Prozess- oder Projektmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts-, Projekt- oder Prozessmanagement, vorzugsweise im Gesundheitswesen
- Fundierte Kenntnisse in QM-Methoden und -Systemen (z.B. Lean Management, KVP)
- Hohe Affinität zu Patientenzentrierung und zur Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Lösungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Initiative, eine selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Organisationstalent
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine Prise Humor für den Arbeitsalltag
- Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Attraktive Anstellung in einem modernen Dienstleistungsumfeld
- Zusammenarbeit in einem aufgestellten und motivierten Team
- Eine Unternehmenskultur, in welcher Ideen und Vorschläge herzlich willkommen sind
- Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen. Für Rückfragen steht Stefan Lukas, Leiter Operational Services, unter Tel. gerne zur Verfügung.
Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100% Arbeitgeber: Vista Augenpraxen und Kliniken
Kontaktperson:
Vista Augenpraxen und Kliniken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Qualitätsmanagement, insbesondere im Gesundheitswesen. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese auf die Position bei uns angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Qualitätsinitiativen erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, wie du verschiedene Stakeholder in einem Projekt einbeziehen würdest. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als zentrale Ansprechperson im Qualitätsmanagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozess- Und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vista Augenpraxen und Kliniken. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Qualitätsmanagement und Gesundheitswesen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in QM-Methoden wie Lean Management und KVP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Qualitätsmanagement und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern darlegst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise für weitere Sprachkenntnisse hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vista Augenpraxen und Kliniken vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Qualitätsmanagements
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Prozess- und Qualitätsmanagers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen verstehst und wie diese in der Augenmedizin umgesetzt werden können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Qualitätsinitiativen umgesetzt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren und deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Vista Augenpraxen und Kliniken zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist und bereit bist, zur Teamdynamik beizutragen.
