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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im Remote Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das innovative Lösungen für Unternehmen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 80 % Home Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrung sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
Unser sympathisches Team sucht Verstärkung! Hast du Lust, dich für den erfolgreichen Remote Support bei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?
2nd-Level Supporter (m/w/d) - 80 % Home Office Arbeitgeber: Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Kontaktperson:
Michael Wessel Informationstechnologie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd-Level Supporter (m/w/d) - 80 % Home Office
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Probleme, die im 2nd-Level-Support auftreten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs spezifische Lösungen oder Ansätze präsentieren kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job Remote-Support umfasst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, um Probleme schnell zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technologie und Kundenservice. Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Leidenschaft für diese Bereiche unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd-Level Supporter (m/w/d) - 80 % Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben eines 2nd-Level Supporters. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für diese Position relevant sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Remote Support und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Wessel Informationstechnologie GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines 2nd-Level Supporters. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, wie du technische Probleme identifizieren und lösen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Technologien vertraut bist, die im 2nd-Level Support verwendet werden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job Remote-Support umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du technische Informationen an Kunden weitergibst.
