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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Austria Trend Hotel Ananas ist Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Dienstpläne, kostenlose Verpflegung, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, kommunikative Persönlichkeit und gute Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Jährliche Gratisübernachtung in einem unserer Hotels und zahlreiche Firmenevents.
Das Austria Trend Hotel Ananas befindet sich im Herzen des 5. Bezirks, nur wenige Minuten vom Wiener Naschmarkt und der Innenstadt entfernt. Die klassisch-modern eingerichteten Zimmer vereinen Gemütlichkeit und Komfort, während die 4 Konferenzräume einen optimalen Rahmen für Tagungen, Seminare und Veranstaltungen bieten.
Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel“
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
DEINE STÄRKEN
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
UNSER ANGEBOT AN DICH
- Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
- MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
- Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
- Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
- Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
- Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
- Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Austria Trend Hotel Ananas ****
Kontaktperson:
Austria Trend Hotel Ananas **** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Empfehlungen oder Informationen über die Unternehmenskultur im Austria Trend Hotel Ananas. Oftmals können persönliche Kontakte den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Hotelsoftware Protel. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, ist das ein großer Vorteil. Falls nicht, schau dir Tutorials oder Online-Kurse an, um dir einen Überblick zu verschaffen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kommunikationsstärke.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine interkulturellen Kompetenzen. Da du mit Gästen aus verschiedenen Nationalitäten arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Offenheit und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlichster Hintergründe hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Austria Trend Hotel Ananas und die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung im Bereich Front Office und deine Sprachkenntnisse hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Rezeptionist darlegst und auf deine kommunikativen Fähigkeiten eingehst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und aktuell sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Anschreiben sowie eventuell Zeugnisse oder Nachweise über Sprachkenntnisse. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen hochlädst und überprüfe vor dem Absenden nochmals alle Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Austria Trend Hotel Ananas **** vorbereitest
✨Herzliche Begrüßung
Zeige während des Interviews deine freundliche und offene Persönlichkeit. Da die Rolle des Rezeptionisten stark auf den Kontakt mit Gästen ausgerichtet ist, ist es wichtig, dass du von Anfang an einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Informiere dich im Voraus über die Hotelsoftware 'Protel', da Erfahrung damit von Vorteil ist. Wenn du bereits Kenntnisse hast, teile diese im Interview mit und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamgeist betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da das Arbeitsumfeld durch flache Hierarchien und Zusammenarbeit geprägt ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deinen Teamgeist und dein Engagement zeigen.
✨Vorbereitung auf Gästefeedbacks
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Gästefeedbacks und -wünschen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit solchen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
