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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite E-Mails.
- Arbeitgeber: Wir bieten eine sichere Anstellung mit renommierten Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, moderne Ausstattung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit regelmäßigen Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Einfacher Bewerbungsprozess über unser Online-Portal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung
- Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
- Arbeiten mit dem System -Hausmanager-
- Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen
Anforderungen: Das bringst Du mit:
- Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem Computer
Unser Angebot:
- Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und renommierten Kunden.
- Moderne Ausstattung: PC, Laptop und Headsets
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Maßgeschneiderte Schulungen und Weiterbildungen mit voller Kostenübernahme
- Einsatzplanung mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse: Wir planen Ihre Einsätze sozialverträglich und standortnah, um die Pendelzeiten zu minimieren. Bei Bedarf bieten wir individuelle Lösungen für flexible Arbeitszeiten – abgestimmt auf Ihre persönlichen Anforderungen.
- Teamkultur: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem offenen Austausch, regelmäßigen Team-Events und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Unsere Mitarbeitenden schätzen das familiäre Miteinander und die Unterstützung bei neuen Herausforderungen.
Interessiert? Der Bewerbungsprozess ist einfach und unkompliziert! Bewerben Sie sich über unser Online-Portal oder senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an [E-Mail Adresse gelöscht]. Unser Recruiting-Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung und freut sich auf Ihre Bewerbung.
Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: GIG Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
GIG Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe vorab Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die gängigen Systeme, die in Callcentern verwendet werden, wie z.B. CRM-Software. Ein grundlegendes Verständnis dieser Tools kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassung an verschiedene Situationen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Interesse an den Weiterbildungsmöglichkeiten, die wir anbieten. Informiere dich über spezifische Schulungen, die für die Position relevant sind, und bringe diese in das Gespräch ein, um deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Callcenter oder Dienstleistungsbereich dazu passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit eingehen. Verwende konkrete Beispiele, um dies zu untermauern.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Stelle erfordert Teamfähigkeit und Flexibilität. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst und vielleicht sogar schon Erfahrungen in einem flexiblen Arbeitsumfeld gesammelt hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu zeigen. Erkläre, warum du gerne im Callcenter arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmenskultur anspricht. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, freundlich und professionell zu wirken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma, bei der du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du ihre Werte und Dienstleistungen verstehst und schätzt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
