Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Nutzung unserer innovativen Lösungen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Moving Intelligence ist ein wachsendes Unternehmen, das intelligente Lösungen für Logistik bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro in Berlin und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Technikaffinität und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Erste Erfahrungen in der Logistik sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 50000 € pro Jahr.
Gehalt: 30.000 - 50.000 pro Jahr
Anforderungen:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Technikaffinität und Lust, Neues auszuprobieren
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache
- Erste Erfahrungen in der Last-Mile-Logistik sind hilfreich, aber kein Muss
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen oder kaufmännischen Bereich vorteilhaft
Verantwortlichkeiten:
- Aufbau einer Lernplattform für den externen und internen Wissenstransfer
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung/Anwendung der Moving Intelligence Lösungen (Durchführung von Online- und Präsenz-Schulungen & Onboardings)
- Kontinuierliches Monitoring und Verbesserung der Customer Journey
- Unterstützung der Sales- und Marketing-Teams bei lösungsspezifischen Fragen
- Unterstützung des Customer Services als 2nd-Level-Support
Technologien:
- Marketing
- IT Support
- MS Teams
- Postman
- Project Manager
- Windows
Moving Intelligence bedeutet: überall wo Fahrzeuge und Güter in Bewegung sind, helfen unsere intelligenten Lösungen dabei, es besser, einfacher und sicherer zu machen. Wir stiften Mehrwert, machen Unternehmen erfolgreich und begeistern Anwender von unseren SaaS-Lösungen. Moving Intelligence gibt es schon in Deutschland, in den Niederlanden, in Großbritannien und wird weiter in Europa wachsen. Mit Firmensitz im angesagten Berlin-Friedrichshain beschäftigen wir derzeit 26 Mitarbeitende und wachsen beständig.
Customer Success Associate Arbeitgeber: SwissDevJobs.ch
Kontaktperson:
SwissDevJobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Associate
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistik oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Last-Mile-Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, Neues zu lernen und anzuwenden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Technikaffinität! Wenn du mit Tools wie MS Teams oder Projektmanagement-Software vertraut bist, erwähne das in Gesprächen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Associate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle einen hohen Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden in deinem Anschreiben anführen.
Zeige deine Technikaffinität: Erwähne spezifische Technologien oder Software, mit denen du bereits gearbeitet hast, um deine Technikaffinität zu unterstreichen. Dies könnte MS Teams oder andere relevante Tools umfassen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Customer Journey beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SwissDevJobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei diesem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Customer Success Associate stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Technikaffinität hervor
Erwähne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du bereits gearbeitet hast, insbesondere solche, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Zeige, dass du bereit bist, neue Technologien zu erlernen und anzuwenden.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Solche Beispiele helfen, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
