Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Stimme für unsere Kund:innen und unterstützt im Marketing.
- Arbeitgeber: Wir verändern den globalen Handel für eine bessere Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, junges Team und ein Bruttolohn von CHF 2'195/Monat.
- Warum dieser Job: Erlebe ein sinnstiftendes Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und Marketing.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an nachhaltigem Handel, gute Kommunikationsfähigkeiten und Excel-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbung im lockeren Du-Stil, direkt am Zürcher Hauptbahnhof.
DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE – EINSATZ ZU CA. 50 %:
- Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post.
- Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf.
- Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen.
- Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten.
SPEZIALGEBIET MARKETING – EINSATZ ZU CA. 50 %:
- Du unterstützt uns bei Kampagnen im Influencer-, Beilagen- und Online-Marketing.
- Du unterstützt das Eventmanagement und hilfst, Auftritte auf Messen und unsere Stände zu organisieren.
- Du unterstützt uns beim Platzieren unserer Produkte im Shop sowie deren Marktfähigkeit, Marktpotenzial und ihrer Bewerbung.
WEITERE AUFGABEN:
- Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher.
- Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher.
- Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit.
DEIN PROFIL:
- Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit.
- Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark.
- Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative.
- Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse.
- Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen.
- Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools.
- Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet ‘Marketing’.
WIR BIETEN:
- Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt.
- Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld.
- Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung.
- Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Marketing.
- Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien.
- Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof.
- Einen Bruttolohn von CHF 2'195 /Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr).
Willst du mit uns die Spielregeln des globalen Handels verändern? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und den frühestmöglichen Eintrittstermin baldmöglichst an.
KONTAKT:
Nina Grieb / Sophie Merz
Kaufmännisches Praktikum - Mit Fokus Kund:innenservice Und Spezialgebiet Arbeitgeber: gebana AG
Kontaktperson:
gebana AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännisches Praktikum - Mit Fokus Kund:innenservice Und Spezialgebiet
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kommilitonen, die bereits im Kund:innenservice oder Marketing arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und Marketing. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder kreative Ideen eingebracht hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich nachhaltiger Handel und Marketing. Zeige während des Gesprächs, dass du dich für diese Themen interessierst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Bewerbungsprozesses Fragen zu stellen oder Ideen einzubringen, nutze diese Chance, um dein Engagement und deine Kreativität zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännisches Praktikum - Mit Fokus Kund:innenservice Und Spezialgebiet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes, aber prägnantes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum im Kund:innenservice und Marketing interessierst. Gehe auf deine Leidenschaft für gerechten Handel und Nachhaltigkeit ein.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Marketing sowie deine Fähigkeiten in Excel und modernen IT-Tools.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Bewerbungsschreiben klar und fehlerfrei ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
Frühestmöglichen Eintrittstermin: Gib in deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an. Dies zeigt deine Bereitschaft und Flexibilität, was besonders in einem dynamischen Umfeld geschätzt wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei gebana AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation für das Praktikum, deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Marketing. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice und Marketing ist Flexibilität entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert geblieben bist.
✨Interesse an Nachhaltigkeit betonen
Da das Unternehmen Wert auf gerechten Handel und Nachhaltigkeit legt, solltest du dein Interesse an diesen Themen im Interview deutlich machen. Überlege dir, wie du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren kannst und bringe dies in das Gespräch ein.
