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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for tech issues and help customers solve their problems.
- Arbeitgeber: Join a future-proof company in the booming IT sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a solid salary, holiday pay, and personal support.
- Warum dieser Job: Gain valuable experience and boost your market value in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT, knowledge of Windows 10, and good German skills are needed.
- Andere Informationen: Don't worry if you don't meet all requirements; training is available!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir Sie als…
IT Support Techniker (m/w/d)
Aufgaben
- Annahme eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Qualifizierung und Beantwortung sowie ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
- Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
- Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
- Technischer Anwender-Support
Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B ist für die Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes von Vorteil
Ihr Vorteil:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahle Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
Leistungen:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal
Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Störungen über verschiedene Kanäle annehmen musst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Tools vertraut! Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office 365 sind entscheidend. Nutze Online-Ressourcen oder Tutorials, um dein Wissen aufzufrischen und sicherzustellen, dass du die Software effizient nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der IT-Support-Rolle ist es wichtig, schnell und effektiv Lösungen zu finden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor! Da du Kunden über Lösungen informierst, solltest du auch darauf vorbereitet sein, wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Denke an Strategien, um Kunden zufriedenzustellen und ihre Anliegen ernst zu nehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören dein Lebenslauf, Nachweise über deine Berufserfahrung im IT-Umfeld und Kenntnisse in Windows 10 sowie MS-Office-Produkten.
Motivationsschreiben: Obwohl ein Lebenslauf ausreicht, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Bewerbung stärken. Erkläre, warum du dich für die Position als IT Support Techniker interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst.
Sprache beachten: Achte darauf, dass deine Bewerbung in korrektem Deutsch verfasst ist. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig für die Kommunikation mit den Kunden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Jobportal ein. Überprüfe vorher, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10 und Microsoft Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Annahme von Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle erfolgt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT Support Technikers wirst du oft mit Störungen konfrontiert. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Einarbeitungsprozessen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.
