Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Die Manufaktur SCHRAMM aus Winnweiler entwickelt, produziert und vermarktet seit über 100 Jahren hochwertige Matratzensysteme und Betten. Feinste Komponenten und jahrzehntelange Erfahrung machen jedes SCHRAMM Produkt zu einem meisterhaften Unikat der Schlafkultur – „Handmade in Germany“. Die Zusammenarbeit mit namhaften Designern und zahlreiche Auszeichnungen unterstreichen unsere führende Stellung am Markt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und professionelle sowie zeitnahe

Bearbeitung dieser Anliegen

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden in Bezug auf unsere Produkte, Dienstleistungen und

Bestellvorgänge

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch schnelle und präzise Reaktionen auf Kundenanliegen

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Teilnahme an Messen und anderen Veranstaltungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Verkauf oder einer ähnlichen Position

• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

• Problemlösungskompetenz und kundenorientiert

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung

Unsere Leistungen

• Eine herausfordernde Position in einem renommierten, profitablen Wachstumsunternehmen der

Luxusbranche

• Die Möglichkeit, eine etablierte Marke zu repräsentieren und maßgeblich zum weiteren Erfolg beizutragen

• Ein engagiertes und motiviertes Team, das gemeinsam an Zielen arbeitet

• Attraktives Gehaltspaket und Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an:

SCHRAMM GmbH

z. Hd. Herrn Robert Mai

karriere@schrammbeds.com