Marketing Manager, Omnichannel Engagement

Unser Kunde ist die deutsche Marketing- und Vertriebsniederlassung eines global tätigen biopharmazeutischen Unternehmens mit vermarkteten Präparaten zur Behandlung neurologischer Erkrankungen. Zur Verstärkung des Teams Customer Excellence & Operations in München besetzen wir ab sofort die Position als

Marketing Manager, Omnichannel Engagement (m/w/d)

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von datengesteuerten und kundenorientierten Strategien, die das Engagement über digitale und traditionelle Kanäle verbessern. Sie leiten die Entwicklung, Erprobung und Skalierung von innovativen Projekten und Lösungen, die neue Technologien nutzen, um einen messbaren Mehrwert zu schaffen, und stellen gleichzeitig sicher, dass diese mit kommerziellen und medizinischen Zielen übereinstimmt.

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung, Pilotierung und Skalierung innovativer Projekte zur Kundeninteraktion über digitale und traditionelle Kanäle hinweg
• Beratung der Geschäftseinheiten und relevanter Stakeholder zu neuen Engagement-Formaten und Technologien
• Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowie Abstimmung mit Brand Leadern, Medical, IT, Regulatory und Compliance
• Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur und Technologien für moderne Kundeninteraktionsmodelle
• Steuerung von externen Agenturen, Technologiedienstleistern und digitalen Partnern
• Beobachtung von Markttrends im Bereich digitales Engagement, Pharmamarketing und Kundenverhalten zur Strategieableitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Marketing, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in Omnichannel Marketing, Kundeninteraktion oder digitaler Innovation im pharmazeutischen Unternehmen oder bei spezialisierten Dienstleistern, die für die pharmazeutische Industrie arbeiten
• Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, Marketing-Automatisierung und Datenanalyseplattformen
• Erfahrung im Umgang mit HCP-Plattformen und internationalen Projekten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Wir bieten die aufgrund einer Elternzeitvertretung auf 12-15 Mon. befristete Mitarbeit bei einem renommierten pharmazeutischen Unternehmen mit hohen Standards und in einem sehr qualifizierten Team
• Sie arbeiten in einem modernen Büro mit guter Anbindung und der Möglichkeit, 50% vom home office tätig zu sein
• Unser Kunde bietet eine gründliche Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildung