Serviceberater (m/w/d) in Ibbenbüren

• Kundenbetreuung
  Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
• Diagnose & Auftragsannahme
  Durchführung von Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme inkl. Auftragserstellung
• Verkauf
  Aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör und Erstellung von Rechnungen
• Überblick
  Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
• Kontrolle & Koordination
  Gewissenhafte Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
• Übergabe & Transparenz
  Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und Kosten
• Reklamationsmanagement
  Unter Berücksichtigung der Kundenkenntnisse Anforderungen erkennen und lösungsorientiert agieren
• Beste Teamharmonie
  Genieße eine besondere Teamharmonie in unseren herzlichen, offenen und einzigartigen Teams. Du hast jederzeit zuverlässige Unterstützung und immer einen persönlichen Ansprechpartner an Deiner Seite.
• Offene Feedback-Kultur
  Du hast Ideen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder ein persönliches Anliegen? Mit uns kannst Du über alles sprechen und Du hast die Möglichkeit, unsere Prozesse stetig mit zu gestalten.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  Noch mehr Zukunftssicherheit geht nicht! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und arbeitest mitten in der Mobilitätswende: „Weg vom Verbrenner, hin zur Elektromobilität & Konnektivität.“
• Top Mitarbeiterkonditionen
  Neben unseren attraktiven Fahrrad-Leasing Angeboten, erhältst Du bei uns zudem individuelle Nachlässe auf Werkstattreparaturen, Ersatzteile & Zubehörartikel und Deinen nächsten Fahrzeugkauf.
• Attraktive Vergütung
  Deinen Fleiß und Ehrgeiz möchten wir belohnen, daher bieten wir Dir eine leistungsgerechte & faire Vergütung. Du hast on top die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Jahresprämien & Sonderzahlungen.
• Exklusive Firmenevents
  Hervorragende Sommerpartys, unvergessliche Weihnachtsfeiern & grandiose Grillfeste sind die absoluten Highlights für unsere Mitarbeiter.
• Erstklassige Weiterbildungen
  Neben einer ausführlichen und intensiven Einarbeitung garantieren wir Dir die besten Fort- und Weiterbildungen, ob intern oder von unseren Vertragspartnern.
• Individuelles
  Profitiere von Deinen individuellen Top Benefits.
  • Im kaufmännischen Bereich bieten wir Dir nach Rücksprache z.B. Home-Office Möglichkeiten oder flexibles Arbeiten.
  • Im Vertriebs-Außendienst bieten wir Dir z.B. einen attraktiven Dienstwagen.
  • Im KFZ-Bereich bieten wir Dir z.B. Top Werkzeugausstattung inkl. Arbeitskleidung.
• Ausbildung
  Du hast eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich und hast ausgiebige technische Erfahrungen.
• Verantwortung
  Du hast ein Auge fürs Detail und besitzt eine sorgfältige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Kundenkenntnisse
  Du bist hilfsbereit, vertrauensvoll und erfahren im Umgang mit Kunden.
• Technisches Wissen
  Du verfügst über technisches Verständnis, hast fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
• Fokus
  Du setzt Deinen Fokus auf eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung.

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