Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue spannende Projekte telefonisch und arbeite eng mit dem Außendienst zusammen.
  • Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im Telefonmarketing, das Innovation und Teamarbeit schätzt.
  • Mitarbeitervorteile: 30-Stunden-Woche, Remote-Arbeit und individuelle Förderung deiner Stärken.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein!
  • Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und mindestens 1 Jahr Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen innerhalb von 24 Stunden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Einstellungsjahr 2025! Unser Kunde ist ein Big Player im Telefonmarketing und sucht Sie! Werden Sie Teil des Teams!

Ihre Benefits als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound:

  • Intensive Einarbeitung und Förderung individueller Stärken
  • Betreuung durch Ihren Hofmann-Ansprechpartner
  • Vielfalt an Perspektiven und Offenheit für Ihre Ideen!
  • 30-Stunden-Woche
  • Die Möglichkeit zu Remote-Arbeit

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound:

  • Telefonische Betreuung verschiedener und spannender Projekte
  • Bearbeitung in den CRM-Systemen
  • Generierung von Leads für den Außendienst
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Das bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound:

  • Begeisterung für Menschen
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln, Entscheidungsfreude

Ihr Weg zum neuen Job bei Hofmann: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Mail an Frankfurt-Main2@hofmann.info oder nutzen Sie unseren Online-Button. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH

Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Outbound eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Förderung Ihrer Stärken geprägt ist. Genießen Sie die Vorteile einer 30-Stunden-Woche, die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und ein offenes Arbeitsklima, das Ihre Ideen schätzt und Vielfalt fördert. Bei uns haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und spannende Projekte zu betreuen, während Sie von einem engagierten Ansprechpartner unterstützt werden.
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Kontaktperson:

I.K. Hofmann GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound

Tip Nummer 1

Zeige deine Begeisterung für Menschen in deinem Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Projekte, die das Unternehmen betreut. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Ideen zu diesen Projekten einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.

Tip Nummer 3

Nutze deine Erfahrung im kaufmännischen Bereich, um konkrete Beispiele für deine Entscheidungsfreude und dein wirtschaftliches Denken zu geben. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf Fragen zur Zusammenarbeit mit dem Außendienst vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Strategien du genutzt hast, um Leads zu generieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Outbound

Kommunikationsfähigkeiten
Fließende Deutschkenntnisse
Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Erfahrung im Telefonmarketing
CRM-Systeme
Teamarbeit
Entscheidungsfreude
Wirtschaftliches Denken
Lead-Generierung
Flexibilität
Selbstmotivation
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und deine Erfahrungen im kaufmännischen Bereich darlegst. Zeige auf, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.

Zeige deine Begeisterung für Menschen

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.

Kenntnisse über CRM-Systeme

Informiere dich über gängige CRM-Systeme, die im Telefonmarketing verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Systemen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

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I.K. Hofmann GmbH

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