Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle innovative CRM-Strategien für Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen, das Bau- und Gartenmärkte betreibt.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, Weiterbildung, Personalrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenprogramms in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im CRM-Bereich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Über uns
Im Auftrag unseres Kunden, ein großes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit starkem Fokus auf Bau- und Gartenmärkte, suchen wir am Standort Dortmund einen Teamleiter CRM / Loyalty (w/m/d).
Aufgaben
- Weiterentwicklung des Kundenprogramms inkl. Ableitung und Umsetzung eigenverantwortlicher Teilprojekte
- Koordination strategischer und operativer CRM-Projekte, z.B. Digitalisierung der Kundenkarten in enger Zusammenarbeit mit IT, E-Commerce, Controlling, Vertrieb und Einkauf
- Planung, Umsetzung und Bewertung der CRM-Maßnahmen für die Unternehmensgruppe gemeinsam mit dem Team
- Weiterentwicklung von CRM-Reports in Zusammenarbeit mit Controlling sowie Aufbereitung für Stakeholder-Präsentationen
- Betreuung rechts- und datenschutzrelevanter Themen
- Rechnungsprüfung sowie Überwachung des Abteilungsbudgets
- Identifikation von Optimierungspotentialen und Ableitung kundenfokussierter Maßnahmen mit dem Team
- Führung eines Teams von 4 Mitarbeitern
Profil
- Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/CRM oder eine vergleichbare marketingfachliche Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Kundenbindungsprogrammen, idealerweise im Bereich Digitalisierung, Planung, Reporting, Recht und Datenschutz
- Selbstständiges Arbeiten, Engagement und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit verbunden mit dem Willen Neues zu entwickeln und umzusetzen
Benefits
- Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Home-Office Möglichkeit (2 Tage)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Fyte-Ansprechpartner.
Kontakt: Maximilian Gastreich, Business Manager bei Fyte, Mobil: +49 175 946 8988, E-Mail: maximilian.gastreich@fyte.com
Teamleiter CRM / Loyalty (w/m/d) Arbeitgeber: FYTE - Find Your Talent Easily
Kontaktperson:
FYTE - Find Your Talent Easily HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter CRM / Loyalty (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich CRM und Marketing zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Kundenbindungsprogrammen beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf Digitalisierung und Datenschutz. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese für das Unternehmen von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Projektkoordination belegen. Überlege dir, wie du erfolgreich CRM-Maßnahmen umgesetzt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und dessen Produkte. Informiere dich über die Bau- und Gartenmärkte des Unternehmens und überlege, wie du deren Kundenbindung verbessern könntest. Dies wird dein Interesse und Engagement unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter CRM / Loyalty (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und die Branche, in der sie tätig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Teamleiter CRM / Loyalty wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Bereich Kundenbindungsprogramme und Digitalisierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf spezifische Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ein und erläutere, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FYTE - Find Your Talent Easily vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über das Familienunternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich CRM und Kundenbindung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Position die Führung eines Teams umfasst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen zur Digitalisierung stellen
Da die Digitalisierung der Kundenkarten ein wichtiger Aspekt der Rolle ist, stelle Fragen zu den aktuellen Projekten und Herausforderungen in diesem Bereich. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
