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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Bestandskunden im Versandhandel und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: e-velopment ist ein innovatives Unternehmen, das Softwarelösungen für e-Commerce und Handel entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexibles Arbeiten, ein inspirierendes Umfeld und zahlreiche Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Kunden und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaft oder verwandten Bereichen erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Kundenbesuche und Events ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei e-velopment! Bei uns erwartet dich ein erfahrenes und wertschätzendes Team, das mit Leidenschaft an innovativen Softwarelösungen für den e-Commerce und Handel arbeitet. Seit 2000 gestalten wir in Hamburg die Zukunft des digitalen Handels mit unserer Plattform 360e und den SMART Apps. Werde Teil unserer Reise!
Aufgaben
- Du bist das Gesicht der e-velopment GmbH für unsere Bestandskunden im Versandhandel Mittelstand.
- Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung und Beratung unserer langjährigen Kunden und begleitest die Implementierung sowie den Ausbau unserer B2B Softwarelösungen.
- Kundenbetreuung & -bindung: Du pflegst langjährige Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale zur Prozessoptimierung und sorgst für eine enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und unseren Kunden.
- Bedarfsanalyse & Upselling: Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und gehst proaktiv auf sie zu, um neue Software-Komponenten zu integrieren.
- Vertrieb & Cross-Selling: Du trägst aktiv zur Umsatzsteigerung bei, indem du Bestandskundenprodukte erfolgreich verkaufst und Cross-Selling-Potenziale nutzt.
- Workshops & Schulungen: Du planst und leitest Schulungen, Workshops und Events, um die Implementierung und Nutzung unserer Lösungen zu fördern.
- Überwachung und Anpassung der Umsatzprognosen: Du kontrollierst regelmäßig die Umsatzentwicklung, stimmst Prognosen mit den Teamzielen ab und ergreifst Maßnahmen, um die Ziele sicher zu erreichen.
Qualifikation
- Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: Du hast mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden, idealerweise im E-Commerce- oder WMS/ERP-Umfeld.
- Technisches Verständnis: Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und hast Interesse daran, dich in neue Software-Themen einzuarbeiten.
- Soft Skills: Du denkst lösungsorientiert, kommunizierst souverän und überzeugst mit Empathie, Verhandlungsgeschick und einer natürlichen Begeisterung für vertriebsnahe Themen.
- Reisetätigkeit: Du bist offen für Kunden- und Eventbesuche (ca. acht Tage/Jahr).
Benefits
- Inspirierendes Betriebsklima: Respekt, Wertschätzung und ein starkes Gemeinschaftsgefühl prägen unser Arbeitsumfeld.
- Begeisterung für Fortschritt: Wir sind ein Team, das neugierig bleibt und neue Technologien gemeinsam entdeckt.
- Agiles Arbeiten: In unseren flexiblen Scrum-Teams erwartet dich ein dynamisches und förderndes Arbeitsumfeld.
- Strukturiertes Onboarding: Du wirst durch unseren umfassenden Einarbeitungsplan und ein Buddy-System optimal begleitet.
- Flexibles Arbeiten: Nutze die Vorteile des mobilen Arbeitens und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
- Einzigartiger Arbeitsplatz: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld im "Königlichen Proviantamt zu Altona” in Hamburg-Bahrenfeld.
- Teamevents und Zusatzleistungen: Von Lasertag über JobRad bis zum Firmenfitness – wir bieten mehr!
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast ein tiefes Interesse an IT und Software? Du möchtest eine Schlüsselrolle im täglichen Business mit unseren langjährigen Kunden übernehmen und deren Erfolg aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams als (Key) Account Manager (gn*) bei der e-velopment GmbH! Bewirb dich jetzt!
(Key) Account Manager (gn*) für WMS- und ERP- Software Arbeitgeber: e-velopment GmbH
Kontaktperson:
e-velopment GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Key) Account Manager (gn*) für WMS- und ERP- Software
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der E-Commerce- und Softwarebranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten auszutauschen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns bringen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im WMS- und ERP-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige technische Verständnis verfügst und bereit bist, dich in neue Software-Themen einzuarbeiten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Upselling belegen. Zeige, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die die Kunden aktuell haben, oder nach den Zielen des Unternehmens im Bereich B2B-Softwarelösungen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Key) Account Manager (gn*) für WMS- und ERP- Software
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die e-velopment GmbH und ihre Produkte. Besuche die Website, um mehr über die Plattform 360e und die SMART Apps zu erfahren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als (Key) Account Manager wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im E-Commerce und WMS/ERP-Umfeld sowie deine Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei e-velopment reizt. Gehe auf deine bisherigen Erfolge in der Kundenbetreuung und dein technisches Verständnis ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e-velopment GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den WMS- und ERP-Softwarelösungen von e-velopment vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und deren Vorteile für die Kunden verstehst und wie sie zur Prozessoptimierung beitragen können.
✨Bereite Beispiele für Kundenbeziehungen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Kundenbindung und dein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und überzeugend sprechen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen funktioniert und wie du als Account Manager zur Teamleistung beitragen kannst.
