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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und sorge für exzellenten Kundenservice in Belgien und den Niederlanden.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinenbau, bekannt für Qualität und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, attraktives Gehalt und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Services und arbeite in einem respektvollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Führungskompetenz und fließende Niederländischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlande ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Kannegiesser steht als führendes Unternehmen in der Branche für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice.
Zur Verstärkung und strategischen Neuausrichtung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceleiter (m/w/d), der unseren technischen Service auf das nächste Level hebt.
- Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Führung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams in Belgien und in den Niederlanden
- Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Servicekonzepte
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
- Erstellung von Analysen und Berichten zur Serviceperformance
- Schulung und Weiterentwicklung der Servicetechniker
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Aftersales-Bereich im Maschinenbau
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Führungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
- Technisches und/oder kaufmännisches Verständnis
- Niederländisch als Muttersprache oder verhandlungssichere Kenntnisse, Deutsch und/oder Englisch für die Kommunikation zur Firmenzentrale nach Deutschland
- Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlanden
- Freude am gemeinsamen Arbeiten mit interdisziplinären Teams
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, aus dem Homeoffice zu arbeiten
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
- Eine schrittweise auf Ihren Wissensstand abgestimmte strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine spannende Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und strategische Mitgestaltung
- Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
- Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und das Arbeiten im Homeoffice
Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande Arbeitgeber: Herbert Kannegiesser GmbH
Kontaktperson:
Herbert Kannegiesser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Maschinenbau und Aftersales-Service. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und innovative Ideen zur Optimierung von Serviceprozessen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamführung und -entwicklung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Niederländisch als Muttersprache hast, betone dies in Gesprächen. Wenn nicht, übe deine Sprachkenntnisse, um sicherzustellen, dass du dich fließend ausdrücken kannst. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation mit Kunden in Belgien und den Niederlanden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Belgien und Niederlande
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Kannegiesser. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceleiter wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Aftersales-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung ein.
Sprachkenntnisse betonen: Stelle sicher, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich im Lebenslauf und im Motivationsschreiben aufgeführt sind. Besonders wichtig sind deine Niederländischkenntnisse sowie Deutsch und Englisch für die Kommunikation mit der Firmenzentrale.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herbert Kannegiesser GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceleiters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Maschinenbau und Aftersales-Prozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungskompetenz
In der Rolle als Serviceleiter ist es wichtig, dass du deine Führungskompetenzen unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du Teams geleitet oder weiterentwickelt hast, und erläutere, wie du die Motivation und Leistung deiner Mitarbeiter gesteigert hast.
✨Sprich über Kundenorientierung
Da die Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Zeige, wie du Probleme gelöst und den Service verbessert hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da du mit Kunden in Belgien und den Niederlanden arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse und interkulturellen Kompetenzen zu betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams zu sprechen und wie du Sprachbarrieren überwunden hast.
