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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Service Team und manage nationale sowie internationale Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Körber ist ein globaler Technologiekonzern mit innovativen Lösungen für die Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Team und spannende Projekte in der Logistik.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lieferkette und arbeite an innovativen Lösungen mit einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen und Führungserfahrung im internationalen Service.
- Andere Informationen: Standorte in Deutschland und Portugal bieten internationale Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 13.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden.
Für das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain verantworten Sie alle Themen im Bereich Customer Service innerhalb der Business Unit Parcel Logistics sowohl national als auch international.
Ihr Arbeitsumfeld bei Körber:
- Körber Supply Chain Logistics ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paketautomation.
- Mit unseren Technologien werden täglich große Ströme an Briefen, Paketen oder anderen Gütern gesteuert und sortiert.
- In internationalen Teams arbeiten wir weltweit an Innovationen für die Logistikbranche.
Ihr Profil:
- Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Sie bringen fundierte Berufs- und Führungserfahrung im internationalen Servicegeschäft mit, idealerweise im Anlagen- und oder Logistikbereich.
- Sie haben auch bereits in der Vergangenheit Profit and Loss Verantwortung für große Projekte oder Bereiche gehabt.
- Verhandlungsgeschick, Zielorientierung und Durchsetzungskraft im Sinne des Unternehmenserfolgs runden Ihr Profil ab.
- Sie sind eine versierte Führungskraft, die es versteht, Ihre Mannschaft auf den gemeinsamen Erfolg zu fokussieren.
- Sie arbeiten zielorientiert im Leadership-Team und immer mit Blick auf das Gesamtunternehmensinteresse.
- Sie sind in der Lage Geschäftsmöglichkeiten schnell zu erfassen und konsequent zu realisieren.
- Sie verstehen es, Märkte für die Zielsetzungen des Unternehmens zu analysieren und konsequent zu entwickeln.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Head of Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Körber Supply Chain Logistics GmbH
Kontaktperson:
Körber Supply Chain Logistics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Logistik- und Servicebranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei Körber arbeiten oder gearbeitet haben, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Supply Chain und Customer Service. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese Körber helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit internationalen Teams vor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verhandlungskompetenz! Übe, wie du deine Argumente klar und überzeugend präsentieren kannst. Dies wird dir helfen, sowohl im Vorstellungsgespräch als auch in zukünftigen Verhandlungen erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Körber und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Führungserfahrung im internationalen Servicegeschäft sowie deine Erfolge in der Profit and Loss Verantwortung. Konkrete Beispiele sind hier sehr hilfreich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position des Head of Customer Service bist. Gehe auf deine Verhandlungskompetenzen und Zielorientierung ein.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und präzise darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate bei, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Körber Supply Chain Logistics GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im internationalen Servicegeschäft und wie du Profit and Loss Verantwortung übernommen hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine versierte Führungskraft erfordert, sei bereit, über deinen Führungsstil und deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und auf gemeinsame Ziele fokussierst.
✨Analysiere den Markt und die Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Logistikbranche und wie Körber sich positioniert. Zeige im Gespräch, dass du die Märkte analysieren kannst und Ideen zur Weiterentwicklung des Unternehmens hast.
✨Sprich über Verhandlungsgeschick
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Verhandlungen zu teilen. Erkläre, wie du Zielorientierung und Durchsetzungskraft in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Unternehmensziele zu erreichen.
