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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze Patienten im ärztlichen Bereitschaftsdienst.
- Arbeitgeber: Sanvartis ist ein fĂĽhrender Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen mit Herz und Leidenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 60 % Homeoffice, ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams in einer offenen Duz-Kultur mit spannenden Teamevents.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Kommunikativ, belastbar und Interesse an Gesundheitsthemen; Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Der erste Kontakt macht den Unterschied: Als erste Ansprechperson nimmst Du die eingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und/oder der Facharztvermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikationstalent.
Gemeinsam den richtigen Weg finden: UnterstĂĽtze uns dabei, die richtige Versorgungsebene fĂĽr unsere Patient*innen zu generieren.
Dringende Termine organisieren: Ob Terminvergabe fĂĽr Fachärzte oder unser telefonischer PatientenÂkontakt, Du unterstĂĽtzt tatkräftig!
Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und dokumentiere alle wichtigen Informationen für die nachfolgende Versorgung.
Offenheit für Neues: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
SpaĂź am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiterzuhelfen.
Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bist empathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen.
Technisches Geschick: Du fĂĽhlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestĂĽtzten Programmen und MS Office.
Zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du bist bereit, zwischen Montag und Sonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten.
Planbarkeit und Freiheit: Du hast planbare Arbeitszeit, die Möglichkeit auf Nachtschichten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 60 % von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
Gemeinschaft und Wohlfühlatmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohlbefinden.
Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wertschätzendes Miteinander.
Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsreich gestalten.
Mobilität und Extras: Wir übernehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.
Telefonischer Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/x) – bis zu 60 % Homeoffice Arbeitgeber: Sanvartis Gmbh
Kontaktperson:
Sanvartis Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/x) – bis zu 60 % Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des telefonischen Kundenbetreuers im ärztlichen Bereitschaftsdienst. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und die Wichtigkeit der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du empathisch und freundlich am Telefon agierst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Sanvartis zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und Einsatzbereitschaft zu beantworten. Überlege dir, wie du deine zeitliche Verfügbarkeit zwischen Montag und Sonntag am besten darstellen kannst, um zu zeigen, dass du anpassungsfähig bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂĽr die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer / Quereinsteiger für den ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/x) – bis zu 60 % Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich ĂĽber Sanvartis und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur starken Kundenorientierung und dem vertrauensvollen Miteinander beitragen kannst.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsstärke und Empathie betonen. Verwende konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen.
Betone deine Flexibilität: Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar machst, dass du bereit bist, zwischen Montag und Sonntag zu arbeiten und auch Nacht- oder Wochenendschichten übernehmen kannst.
Zeige Interesse an Gesundheitsthemen: Da es sich um eine Position im Gesundheitswesen handelt, ist es wichtig, dein Interesse an Gesundheitsthemen zu zeigen. Erwähne relevante Erfahrungen oder Weiterbildungen, die deine Motivation unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sanvartis Gmbh vorbereitest
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass Du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Motivation fĂĽr die Stelle und wie Du mit stressigen Situationen umgehst. Ăśberlege Dir Beispiele aus Deinem bisherigen Leben oder Beruf, die Deine Empathie und Belastbarkeit zeigen.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Mache Dich mit den Werten und der Mission von Sanvartis vertraut. Zeige im Interview, dass Du die Bedeutung von Kundenorientierung und Teamarbeit verstehst und schätzt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach der Einarbeitung oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
