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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kundenanliegen und bearbeite Aufträge im Innendienst.
- Arbeitgeber: Bardusch ist seit über 150 Jahren führend im Textilmanagement mit nachhaltigen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 27-30 Urlaubstage pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines krisensicheren Unternehmens mit vielfältigen Aufgaben und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eine kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse sind ideal; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten ein offenes Betriebsklima und fördern deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet.
Für unseren Kundenservice am Standort Ettlingen suchen wir zum 01.08.2025 einen engagierten und motivierten Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit. Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich. Wichtiger Support des Kundenaußendiensts im Back Office. Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe. Terminkontrolle, Lieferzeitverfolgung, Nachhalten von Maßnahmen gehören zu den täglichen To-Do's. Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen runden die Aufgaben im Kundenservice ab.
Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick. Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude.
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal. MS-Office, insbesondere Word und Outlook gehören zu unseren Alltags-Tools - diese sollten bekannt sein. SAP-Erfahrung ist von Vorteil, kann aber auch im Team während der Einarbeitung erlernt oder vertieft werden.
Wir bieten vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region. Gleitzeitregelung und teilweise mobiles Arbeiten möglich. 37 Std./Woche. Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr. Tarifbindung: Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November. Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen. Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie. Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten. Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, überdachte Fahrradparkplätze.
Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen. Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team.
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst Arbeitgeber: bardusch GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
bardusch GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bardusch. Ein tiefes Verständnis für das Textilmanagement und die spezifischen Lösungen, die sie anbieten, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Bardusch zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und deine Motivation zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft, insbesondere in Bezug auf SAP und andere Tools, die im Unternehmen verwendet werden. Betone, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich in das bestehende Team einzufügen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂĽr die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bardusch und deren Dienstleistungen im Textilmanagement. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Nachhaltigkeit in ihrem Geschäftsmodell.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice Innendienst wichtig sind, wie z.B. Kundenorientierung und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂĽberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung fĂĽr die Aufgaben im Innendienst und deine Freude am Umgang mit Kunden zum Ausdruck bringst. Betone auch deine Lernbereitschaft und Teamorientierung.
Dokumente ĂĽberprĂĽfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie klar strukturiert und professionell formatiert sind, bevor du sie ĂĽber unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bardusch GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben im Kundenservice
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines kaufmännischen Sachbearbeiters im Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanliegen und Beschwerdemanagement umgegangen bist.
✨Kenntnisse in MS-Office und SAP
Stelle sicher, dass du mit MS-Office, insbesondere Word und Outlook, vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrung mit SAP hast, bringe diese zur Sprache. Andernfalls zeige deine Bereitschaft, neue Software zu lernen.
✨Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit verschiedenen Kunden kommunizierst.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft zeigen
Betone deine Flexibilität und Lernbereitschaft während des Interviews. Erkläre, wie du dich an neue Situationen anpassen kannst und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
