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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Service Team und manage internationale Projekte im Bereich Paketlogistik.
- Arbeitgeber: Körber ist ein globaler Technologiekonzern mit innovativen Lösungen für die Logistikbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein internationales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das die Zukunft der Logistik gestaltet und Innovationen vorantreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen sowie Führungserfahrung im internationalen Service.
- Andere Informationen: Standorte in Deutschland und Portugal bieten dir die Möglichkeit, international zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 13.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden.
Für das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain verantworten Sie alle Themen im Bereich Customer Service innerhalb der Business Unit Parcel Logistics sowohl national als auch international.
Ihr Arbeitsumfeld bei Körber:
- Körber Supply Chain Logistics ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paketautomation.
- Mit unseren Technologien werden täglich große Ströme an Briefen, Paketen oder anderen Gütern gesteuert und sortiert.
- In internationalen Teams arbeiten wir weltweit an Innovationen für die Logistikbranche.
Ihr Profil:
- Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Sie bringen fundierte Berufs- und Führungserfahrung im internationalen Servicegeschäft mit, idealerweise im Anlagen- und oder Logistikbereich.
- Sie haben auch bereits in der Vergangenheit Profit and Loss Verantwortung für große Projekte oder Bereiche gehabt.
- Verhandlungsgeschick, Zielorientierung und Durchsetzungskraft im Sinne des Unternehmenserfolgs runden Ihr Profil ab.
- Sie sind eine versierte Führungskraft, die es versteht, Ihre Mannschaft auf den gemeinsamen Erfolg zu fokussieren.
- Sie arbeiten zielorientiert im Leadership-Team und immer mit Blick auf das Gesamtunternehmensinteresse.
- Sie sind in der Lage Geschäftsmöglichkeiten schnell zu erfassen und konsequent zu realisieren.
- Sie verstehen es, Märkte für die Zielsetzungen des Unternehmens zu analysieren und konsequent zu entwickeln.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Head of Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Körber Supply Chain Logistics GmbH
Kontaktperson:
Körber Supply Chain Logistics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei Körber geben könnten. Oftmals erfährst du durch persönliche Empfehlungen mehr als durch offizielle Stellenanzeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich intensiv über Körber und deren Produkte im Bereich Supply Chain. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Trends in der Logistik verstehst und wie du mit deiner Erfahrung zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Strategien du angewendet hast, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verhandlungskompetenz! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Partnern verhandelt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Position als Head of Customer Service zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Körber und das Geschäftsfeld Supply Chain. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Head of Customer Service wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im internationalen Servicegeschäft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfolge im Bereich Kundenservice und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Körber Supply Chain Logistics GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im internationalen Servicegeschäft und wie du Profit and Loss Verantwortung übernommen hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine versierte Führungskraft erfordert, sei bereit, über deinen Führungsstil und deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und auf gemeinsame Ziele fokussierst.
✨Analysiere den Markt und die Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Logistikbranche und wie Körber sich positioniert. Zeige im Gespräch, dass du die Märkte analysieren und Geschäftsmöglichkeiten erkennen kannst, die zum Unternehmenserfolg beitragen.
✨Sprich über Verhandlungsgeschick
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Verhandlungen zu teilen, die du geführt hast. Dies könnte sowohl interne als auch externe Verhandlungen betreffen, die für den Erfolg des Unternehmens entscheidend waren.
