Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und kümmere dich um ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Freiburg Appartements bietet eine Wohlfühlgarantie für Gäste und Team.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, unbefristeter Vertrag und übertarifliche Bezahlung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe verschiedene Kulturen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Vollzeit- und Teilzeitstellen verfügbar, keine Kurzarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Freiburg Appartements bietet Wohlfühlgarantie – für unsere Gäste und unser Team. Wir sind ein dynamisches, motiviertes Team und betreuen derzeit ca. 250 Appartements in unseren Gästehäusern in Freiburg, Herbolzheim, Kirchzarten, Breisach und Bad Krozingen. Wir wollen unsere internationalen Gäste aus unterschiedlichen Kulturen mit Freude empfangen. Dazu bieten wir mit unserem Rundumservice vollausgestattete Appartements an, die auch längere Aufenthalte ermöglichen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-in/Check-out unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen über Telefon und E-Mail
- Charmanter Gastgeber für ein anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
- Rechnungserstellung inkl. Abrechnung, Beratung der Gäste, Gästebetreuung und Beratung von Ausflugsmöglichkeiten und Veranstaltungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik
- Berufserfahrung
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und kommunikative Kompetenz
- Teamgeist und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – evtl. weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Gästeorientiertes und souveränes Auftreten
Wir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Keine Kurzarbeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung weit über Tarif
Front Office Service Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Freiburg Appartements e.K.
Kontaktperson:
Freiburg Appartements e.K. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Service Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Empfangsmitarbeiter mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, dich klar und freundlich auszudrücken. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen am Empfang verhalten würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Region Freiburg und die angebotenen Dienstleistungen. Wenn du bei uns arbeitest, wirst du oft Fragen zu Ausflügen und Veranstaltungen erhalten. Ein gutes Wissen über lokale Attraktionen wird dir helfen, den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und sie zu begeistern.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich professionell! Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Umgangsformen, da dies entscheidend für den ersten Eindruck ist. Ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten sind besonders wichtig in der Hotellerie.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen in der Tourismusbranche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen und Netzwerke den Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Service Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Freiburg Appartements. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind, wie z.B. deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team von Freiburg Appartements bieten kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Freiburg Appartements e.K. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Empfangsmitarbeiters viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Zeige dein Interesse an interkultureller Kommunikation
Da das Unternehmen internationale Gäste betreut, ist es von Vorteil, wenn du deine Erfahrungen oder Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Kulturen hervorhebst. Dies kann durch persönliche Erlebnisse oder Sprachkenntnisse geschehen.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie besonders wichtig. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
