Kundenbetreuer (m/w/d) für mikrobiologische Analysen

Kundenbetreuer (m/w/d) für mikrobiologische Analysen

• Vollzeit

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite – von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind mit einem Umsatz (2022) von über 6,7 Milliarden Euro, mehr als 62.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 1000 unabhängigen Unternehmen in 62 Ländern die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.

Wir fördern unabhängige Denker:Innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins – Testing for Life!

Wir suchen Verstärkung für unser Kundenbetreuungs-Team mit Schwerpunkt auf mikrobiologische Analysen bei der Eurofins Inlab GmbH am Standort Dortmund .

Als Kundenbetreuer (m/w/d)…

• berätst und betreust du unsere Kunden zu fachspezifischen mikrobiologischen Fragestellungen rund um deren Produktportfolio
• baust du systematisch die Kundenbindung aus und vermarktest unsere Dienstleistungen
• beurteilst du eigenverantwortlich die Ergebnisse aus dem Labor auf lebensmittelrechtlicher Basis und erstellst die Prüfberichte inkl. Stellungnahmen
• steuerst und koordinierst du alle, den Kunden betreffenden Transaktionen, wie die Erstellung von Angeboten und das Reklamationsmanagement
• bist du für die Planung und Durchführung von nationalen und internationalen Kundenbesuchen bzw. –gesprächen sowie Messebesuchen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zuständig
• leistest du branchenspezifische Verbandsarbeit und arbeitest bei internen Projekten mit

Du überzeugst mit folgendem Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Lebensmittel- oder Ernährungswissenschaftlichen Bereich oder (Mikro-)Biologie
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung
• Sehr gute und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mind. C1-Niveau)
• Fachkenntnisse in der Bewertung von Laborergebnissen sowie in der lebensmittelrechtlichen Einordnung
• Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem LIMS-System
• Entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit stark ausgeprägter Eigeninitiative, Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsvermögen
• Unternehmerisches und serviceorientiertes Denken
• Spaß am direkten Kundenkontakt und an der Arbeit im Team

Wir bieten:

• Persönliche Entwicklung durch ein hohes Maß an Verantwortung.
• Großen Gestaltungsspielraum und fachliche Weiterbildung durch regelmäßige Trainings und Workshops.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation auf Augenhöhe mit Du-Kultur.
• Wir fördern die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, unter anderem mit dem PME Familienservice .
• Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann bewirb dich bitte unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche „Jetzt bewerben!“.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

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