Front Office Shiftleader (m/w/d)

Bei Meliá sind wir alle VIP – Very Inspiring People. Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIPs. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlagen. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind.

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-in und Check-out sowie Beratung und Betreuung der Gäste
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
• Sicherstellen eines reibungslosen und serviceorientierten Arbeitsablaufes am Front Office
• Überwachung der Reservierungen und Kontrolle der Zimmersituation
• Abrechnung der Tageserlöse und Berichtserstellung
• Kassenbedienung und Kassenverwaltung

Voraussetzungen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, mit mindestens 1 Jahr Berufserfahrung am Empfang
• Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse
• Spaß am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen
• Vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Opera - ist aber kein Muss!
• Beherrschen des MS Office Pakets

Alle Mitarbeiter:innen erhalten dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit. Ihre Liebsten profitieren von einer Vergünstigung in Höhe von 10 % und durch unser Family & Friends Programm, können Sie bis zu sechs begünstigte Personen wählen, die sogar 30 % Rabatt weltweit erhalten. Damit Sie sich ausreichend erholen können, bieten wir 30 Urlaubstage im Jahr. Auch für das leibliche Wohl ist mit dem 30% F&B Discount in allen Meliá F&B Outlets weltweit gesorgt. Wir sorgen dafür, dass Sie bequem zur Arbeit kommen und übernehmen das Jobticket. Unser Team lebt von den Stärken jedes Einzelnen. Wir unterstützen und respektieren uns, um noch besser zu werden. Unser Learning & Development Team steht Ihnen stets bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung zur Seite. Wir stellen Ihnen kostenlose Dienstkleidung zur Verfügung und übernehmen für Sie die Reinigung. Um sicherzustellen, dass Ihr Start bei uns gelingt, erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung und nehmen an unserem „Welcome Day“ teil. Da wir Sie zum Strahlen bringen möchten, bieten wir unterschiedliche interne und externe Trainings, sowie vielfältige Karrierechancen. Damit Sie sich während der Arbeitszeit stärken können, stellen wir Ihnen Tee, Kaffee und Kaltgetränke zur Verfügung. Für das leibliche Wohl ist mit frischen Speisen in unserer Mitarbeiterkantine gesorgt. „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durch Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden. Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern (m/w/d) gut geht. Deshalb organisieren wir regelmäßig Gesundheitstage. Da sich jeder über ein Schnäppchen freut, bieten wir eine Reihe von Vergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung etc. an.