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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden, Auftragsbearbeitung und Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen in Wien, spezialisiert auf Notstromaggregate und Antriebstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, familiäres Betriebsklima und gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Stabile Perspektiven in einem wachsenden Markt mit flachen Hierarchien und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Maschinenbau, Elektrotechnik oder ähnlichem; erste Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Freitag Frühschluss und attraktive Gehaltsmöglichkeiten je nach Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 63000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein österreichisches, familiengeführtes Unternehmen, das am Standort Wien Notstromaggregate für kritische Infrastruktur und innovative Antriebstechnik für Industrie, Bahn und Binnenschifffahrt produziert.
Aufgaben:
- Ansprechpartner und technischer Support für die Kunden unseres Auftraggebers
- Aufnehmen von Kundenwünschen bzw. der Problemstellung
- Anlage und Erteilung von Service- und Reparaturaufträgen
- Angebots- und Auftragserstellung sowie Begleitung bis zur Rechnungslegung
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, KFZ-Technik, Landmaschinentechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Bereich
- Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Kundendienst oder als Servicetechniker
- Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse, Kundenorientierung, gutes Auftreten und professionelle Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS Office und im besten Fall praktische Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
Wir bieten:
- Strukturierte, umfassende Einschulung
- Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Freitag Frühschluss
- Stabile, langfristige berufliche Perspektive in einem prosperierenden Unternehmen in einem wachsenden Marktumfeld
- Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Die Dotierung für diese Vollzeitstelle beträgt ab EUR 45.000,- brutto/Jahr - eine sehr deutliche Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Vorerfahrungen ist selbstverständlich möglich!
Mitarbeiter in Technischer Kundeninnendienst Arbeitgeber: aristid Personalberatung GmbH & Co KG
Kontaktperson:
aristid Personalberatung GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Technischer Kundeninnendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu den Notstromaggregaten oder der Antriebstechnik stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Antriebstechnik und im technischen Kundendienst, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Technischer Kundeninnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Notstromaggregate und Antriebstechnik.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder als Servicetechniker hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Office und eventuell in Warenwirtschaftssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit in diesem Unternehmen reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und dass du auch deine grundlegenden Englischkenntnisse erwähnst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aristid Personalberatung GmbH & Co KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Maschinenbau, Elektrotechnik oder verwandte Bereiche vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position im technischen Kundeninnendienst ist, solltest du Beispiele für deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨MS Office Kenntnisse zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office zu erläutern. Du könntest auch nach konkreten Beispielen gefragt werden, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des familiengeführten Unternehmens. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und dem familiären Betriebsklima, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
