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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage check-ins/outs and assist guests at the hotel reception.
- Arbeitgeber: Join a vibrant team at a stunning location by Lake Zurich.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy employee discounts, training opportunities, and health management programs.
- Warum dieser Job: Be part of an international team in a dynamic work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English; experience with hotel reservation systems preferred.
- Andere Informationen: Position starts on August 1, 2024, or by agreement.
Deine Aufgaben Selbständiges Check-in und Check-out Entgegennahme von Reservationen und Buchungen per Telefon, Mail und Online Beratung und Betreuung unserer Gäste an der Hotel Réception Unterstützung des Leiters Reservation bei der Korrespondenz (schriftlich deutsch und englisch) Rechnungsstellung bei Gruppenreservationen / Kommissionsabrechnungen Überwachung der Zahlungseingänge Dein Profil Du hast ein ausgesprochenes Flair für den Kundenempfang Du sprichst Deutsch/Englisch und ev. Französisch Du bist administrativ bewandert Du hast bereits Erfahrung mit einem Hotelreservationsprogramm (vorzugsweise Opera V5) Du bist eine motivierte Persönlichkeit mit Freude am Beruf Wir bieten ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld am oberen Zürichsee ein motiviertes, internationales Team Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche Weiterbildungsmöglichkeiten intern wie extern Einsparungen bei verschiedenen Marken über die Benefit-Plattform Vielseitige BGM Angebote (Betriebsgesundheitsmanagement) Eintritt per 01. August 2024 oder nach Vereinbarung #J-18808-Ljbffr
Réceptionist / Stv. Leiter Reservation (m/w) Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Réceptionist / Stv. Leiter Reservation (m/w)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Flair für den Kundenempfang, indem du in deinem Gespräch mit uns deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen hervorhebst. Denk daran, dass eine positive Ausstrahlung und Freundlichkeit entscheidend sind!
✨Tip Nummer 2
Wenn du bereits Erfahrung mit einem Hotelreservationsprogramm hast, wie zum Beispiel Opera V5, erwähne dies unbedingt in unserem Gespräch. Es zeigt, dass du schnell in die Abläufe einsteigen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch benötigen, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch ein paar Sätze auf Französisch zu sagen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen und die Umgebung am oberen Zürichsee. Zeige Interesse an der Region und an den Möglichkeiten, die wir unseren Mitarbeitern bieten, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Réceptionist / Stv. Leiter Reservation (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen im Kundenservice sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und eventuell Französisch. Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht.
Betonung der relevanten Fähigkeiten: Hebe in deiner Bewerbung deine administrativen Fähigkeiten und Erfahrungen mit Hotelreservationsprogrammen hervor, insbesondere wenn du bereits mit Opera V5 gearbeitet hast.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Zeige dein Kundenflair
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste hast und wie du deren Erwartungen übertroffen hast.
✨Sprich die Sprachen
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, die du am Empfang haben könntest, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Hotelreservationsprogramme
Falls du Erfahrung mit dem Hotelreservationsprogramm Opera V5 hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du es genutzt hast. Wenn nicht, informiere dich über ähnliche Programme und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Motivation und Freude am Beruf
Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest. Teile deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
