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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen und Problemen über unsere Plattform.
- Arbeitgeber: Legalhero revolutioniert die Rechtsschutzversicherung mit innovativer Technologie und KI.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und ein modernes Arbeitsumfeld in Berlin.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echten Einfluss auf die Branche hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die unsere Vision teilen.
Über uns
Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.
Customer Support / Fallannahme / Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Legal Hero GmbH
Kontaktperson:
Legal Hero GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support / Fallannahme / Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Rechtsschutzversicherungen und Kundenberatung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie Legalhero sich von anderen Anbietern abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Legalhero zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, was du über die Herausforderungen im Kundenservice bei Legalhero wissen möchtest und wie du zur Lösung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support / Fallannahme / Kundenberatung (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Legalhero und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und technische Affinität, da dies für die Rolle wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Legalhero arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Revolutionierung der Schadensfallabwicklung beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Legal Hero GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission von Legalhero
Informiere dich über die Ziele und Werte von Legalhero. Zeige im Interview, dass du die Vision der Revolutionierung der Schadensfallabwicklung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Szenarien, mit denen du im Kundenservice konfrontiert werden könntest. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagieren würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre bei Legalhero zu erfahren. Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
