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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden nach dem Verkauf und Sicherstellung eines hohen Servicelevels.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Kundenservice und After-Sales-Management spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im After Sales und sehr gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte mit Referenznummer 330101 und Gehaltsvorstellungen einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen After Sales Manager (m/w/d) am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden nach dem Verkauf und Sicherstellung eines hohen Servicelevels
- Entwicklung und Umsetzung von After-Sales-Strategien zur Kundenzufriedenheit und -bindung
- Koordination von Service- und Wartungsanfragen sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Technik
- Analyse von Kundenfeedback und Erstellung von Berichten zur Performanceverbesserung
- Durchführung von Schulungen und Trainings für das Kundenservice-Team
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After Sales oder Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 330101 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
After Sales Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des After Sales Managements geben können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im After Sales Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über Entwicklungen wie Kundenfeedback-Analyse und Serviceoptimierung Bescheid weißt und wie diese für das Unternehmen von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbindung und -zufriedenheit vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als After Sales Manager zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im After Sales und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur Entwicklung von After-Sales-Strategien beitragen können.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen, einschließlich Gehaltsvorstellungen und Referenznummer, über das Online-Formular oder per E-Mail einreichst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im After Sales und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und internen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige, dass du verstehst, wie After-Sales-Strategien zur Kundenzufriedenheit beitragen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
