Disponent (w/m/d) – für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt! Werde Teil unseres Erfolgs!

Vom Vertrieb neuer und gebrauchter Drucker und Multifunktionssysteme, über die Wartung und Instandsetzung, dem Service und Verkauf von Verbrauchsmaterialien und Software, sowie von kompletten Business- und IT-Lösungen bieten wir Ihnen das gesamte Programm eines leistungsstarken Partners der Bürotechnik und des Produktionsdrucks. Individuell zugeschnittene IT- und Drucklösungen mit den auf Kundenbedürfnisse angepasste Workflows ergeben ein optimal ausgerichtetes Büro- und Produktionsumfeld, wie es nur bei ITA Systeme zu finden ist. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir wirtschaftliche Lösungen rund um den Bereich Dokumentenmanagement sowie Ein- und Ausgabesysteme. Mit Technikern im bundesweiten Einsatz sind wir in diesem Dienstleistungssektor im Servicebereich ganz weit vorne.

Deine Aufgaben:

• Du führst organisatorisch ein wachsendes Team von Servicetechnikern und trägst durch dienstleistungsorientierten Kundenservice zum Unternehmenserfolg bei.
• Effiziente Routen- und Terminplanung zur Steigerung von Effektivität und Produktivität der Einsätze im Außen- sowie Innendienst.
• Planung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie Zusammenstellung der Einsatzunterlagen für unsere Servicetechniker im Außendienst.
• Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen zur Installation, Wartung und Instandhaltung unserer Geräte, sowie deren Erfassung im Warenwirtschaftssystem Successflow.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der operativen Steuerung von Serviceaufträgen und Routenplanung von Servicetechnikern wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen und softwaregestützter Personaldisposition.
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Informationstechnologie.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke.
• Strukturierte, sorgfältige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Belastbarkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Gute kommunikative Fähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit.

Wir bieten:

• Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
• Intensive und strukturierte Einarbeitung.
• Individuelle Weiterentwicklung und Schulungen nach Bedarf.
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung.
• Selbstständiges Arbeiten in einem tollen Team.
• Unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Betriebliche Krankenversicherung.
• Feel good: Obstkorb, Kaffee und Wasser stehen kostenlos zur Verfügung.

Wenn Du eine neue Herausforderung suchst, einen spannenden, abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen wünschst und in einem motivierten und dynamischen Team arbeiten möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an

Für Rückfragen steht unsere Frau Anne Wangelin gerne zur Verfügung unter der Telefonnummer 040/883058930.

ITA Systeme GmbH & Co. KG
Oststraße 83
22844 Norderstedt

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