Field Service Support für Verpackungsmaschinen (m/w/d)

Über unseren Kunden

Unser Kunde ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Baden-Württemberg, das sich auf die Herstellung von pharmazeutischen Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Gemeinsam mit dem Traditionsunternehmen sind wir auf der Suche nach einer Expertin oder einem Experten mit elektronischem Know-how als Field Service Support für Verpackungsmaschinen (100% Remote).

Aufgabengebiet

• Untersuchung und Behebung von anspruchsvollen technischen Kundenbeschwerden weltweit und in interkulturellen Kontexten
• Erfassung der Probleme des Kunden sowie des Lösungswegs in schriftlicher Form
• Analyse von Störungen und Fehlerbehebung für den gesamten Maschinenbereich komplexer Anlagen
• Diagnose und Funktionsprüfung mithilfe von SPS-Programmierumgebungen verschiedener Hersteller sowie diverser Softwaretools
• Unterstützung und Beratung der vor Ort tätigen Servicetechniker bei technisch sehr anspruchsvollen Notfällen

Anforderungsprofil

• Erfolgreicher Abschluss einer elektrotechnischen Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker von Vorteil, aber kein Muss
• Kenntnisse in der Programmierung von SPS (PLC)-Systemen
• Fähigkeit zu analytischem Denken und Handeln
• Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Einhaltung des Arbeitszeitmodells „Off-Site Support“
• Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und kundenorientierte Einstellung
• Hohe Flexibilität der Arbeitszeiten

Angebot

• Individuelle Einarbeitung auf unterschiedlichen Erfahrungsstufen
• Gezielte Weiterbildungen für Fachspezialisten in der eigenen Akademie
• Möglichkeit zu 100% aus dem Homeoffice zu arbeiten (Nach der Einarbeitung im Mutterwerk in Baden-Württemberg)
• 36-Stunden-Woche
• Attraktive Zuschläge bei Arbeitseinsätzen während der Rufbereitschaft