Spezialist (m/w/d) IT-Servicedesk

Digitale Trans formation. Nach haltig keit. Friedens sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit arbeiter innen und Mit arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno logien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familien unter nehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.

Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Nonnweiler suchen wir einen:

Spezialisten (m/w/d) IT-Servicedesk

• Inner halb unserer IT sind Sie erster Ansprech partner (m/w/d) bei Hard- und Software pro blemen; dabei nehmen Sie Fragen, Störungen sowie Pro bleme mit hilfe eines modernen Ticket systems auf und analy sieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
• Sie bearbeiten Service anfragen selbst ständig oder auch im Team und stellen den An wendern die Lösung bereit.
• Im Rahmen des On-Site Support sind Sie für Installa tion, Konfi guration, Rollout und Inbetrieb nahme von Hard ware sowie Soft ware vor Ort verant wortlich.
• Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unter nehmen.
• Des Weiteren unter stützen Sie bei der Ein führung neuer Themen im Bereich Service desk und wirken hier aktiv mit.

• Eine erfolg reich abge schlossene Aus bildung mit Schwer punkt Infor matik bildet die ideale Voraus setzung für diese Posi tion.
• Zudem über zeugen Sie uns durch erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ver gleich baren Umfeld.
• Kunden- und Service orien tierung sowie Organi sations vermögen zählen zu Ihren Stärken.
• Sie verfügen über Kommuni kations stärke und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungs orien tiertes Vor gehen aus.
• Eine team orien tierte und selbst ständige Arbeits weise sowie Auf geschlossen heit gegenüber neuen Auf gaben runden Ihr Profil ab.

• Tarifliche Vergütung
• Familienunternehmen
• Betrieb liche Alters vorsorge
• Betrieb liches Gesund heits management
• Mitarbeiterrabatte

Bewerbungen schwer be hinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevor zugt behandelt. Bei Interesse geben Sie bitte dazu – auf frei williger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an. Gerne können Sie sich über unser Online-Formular bewerben. Bitte beachten Sie die Daten schutz erklärung.

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