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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell und koordiniere Reparaturprozesse in einem modernen Autohaus.
- Arbeitgeber: Autohaus Wegener ist der größte NISSAN-Vertragshändler in Berlin mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortliches Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Handwerk und Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattleiter sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Autofans, die gerne im Team arbeiten und Kunden begeistern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an zwei und mit Peugeot an einem Standort vertreten. Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. In unseren Werkstätten werden Wertschätzung und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben.
Aufgaben
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.
- Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
- Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung.
- Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen.
- Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
- Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
- Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der NISSAN- und Suzuki-Richtlinien.
Qualifikationen
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
- Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater, Werkstattmeister im Autohaus, am besten in einem NISSAN- oder Suzuki-Autohaus.
- Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
- Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab.
- Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
- Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen NISSAN oder Suzuki?
- Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.
Benefits
- Eigenverantwortliches Arbeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB).
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus – in einer Werkstatt, in der mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele verfolgt werden.
- Attraktive und leistungsorientierte Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents.
- Eine langfristige Perspektive und Arbeitsplatzsicherheit in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien.
Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, besuchen Sie unsere Homepage. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.
Automobil-Serviceberater und/oder Werkstattleiter (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Automobil-Serviceberater und/oder Werkstattleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei NISSAN und Suzuki. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Modelle kennst, sondern auch die Trends und Herausforderungen der Branche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Serviceberater oder Werkstattleiter unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du erfolgreich Kunden beraten und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur von Autohaus Wegener zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Leidenschaft für Autos und den Kundenservice. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Automobil-Serviceberater und/oder Werkstattleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Wegener und dessen Philosophie. Verstehe, was 'Vertrauen' für sie bedeutet und wie sie ihre Dienstleistungen gestalten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Automobil-Serviceberater oder Werkstattleiter wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Berufserfahrung in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Autos und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Gehe darauf ein, wie du die individuellen Bedürfnisse der Kunden erfüllen kannst und warum du gut ins Team passt.
Eingabe von Gehaltsvorstellungen: Sei transparent und realistisch bei der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Recherchiere vorher, um eine angemessene Spanne anzugeben, die deinen Erfahrungen und der Branche entspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fehlerdiagnose und zu Reparaturtechniken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Automobil-Serviceberater ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Wünsche erfüllt hast.
✨Vertrautheit mit NISSAN und Suzuki
Da das Autohaus Wegener mit NISSAN und Suzuki arbeitet, solltest du dich über die neuesten Modelle und Technologien dieser Marken informieren. Zeige dein Interesse an den Fahrzeugen und erkläre, warum du gerne für diese Marken arbeiten möchtest.
✨Teamarbeit und flache Hierarchien
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und flache Hierarchien. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
