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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Kunden und verkaufe Produkte am Telefon.
- Arbeitgeber: Ellen Wille ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Shopping-Gutschein und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Quereinsteiger mit Interesse.
- Andere Informationen: Umzug nach Bad Homburg im Jahr 2026.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. Im Januar 2026 findet der Umzug des gesamten Unternehmens in unsere attraktiven Neubauten in Bad Homburg statt.
Das bewegst du bei uns:
- Als Verkaufstalent betreust Du unsere Kunden und Interessenten, verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon und treibst die Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aktiv voran.
- Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst Du serviceorientiert und kompetent und begleitest unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon durch alle relevanten Prozesse.
- Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System.
Das bieten wir dir:
- Attraktives Vergütungspaket.
- Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung.
- 30 Tage Urlaub und der 24.12. + 31.12. sind grundsätzlich frei.
- Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze.
- 50 € Shopping-Gutschein monatlich für deine privaten Wünsche.
- Sympathische Kolleg*innen, ein toller Teamspirit und flache Hierarchien.
Damit überzeugst du uns:
- Kaufmännische Berufsausbildung und 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise oder als Quereinsteiger*in mit Interesse an beruflicher Neuorientierung.
- Freude am Telefonieren, hohe Servicementalität, mit Leidenschaft für den Vertrieb, Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick.
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert.
Klingt das nach dir? Dann schicke deine Bewerbung an personal@ellen-wille.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden Arbeitgeber: ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH''
Kontaktperson:
ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei Ellen Wille arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten von Ellen Wille beschäftigst. Zeige dein Interesse an den Premiumperücken und -haarteilen, um zu demonstrieren, dass du ein echtes Verständnis für die Marke und ihre Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, solltest du sicherstellen, dass du klar und überzeugend sprechen kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und Vertrieb. Zeige während des Gesprächs, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze in deine Arbeit einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf das Unternehmen auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Telefonakquise hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Fähigkeiten im Vertrieb, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Vertrieb und deine Freude am Telefonieren zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenentwicklung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf die deutsche Sprache, da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH'' vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Ellen Wille THE HAIR-COMPANY GmbH, ihre Produkte und ihre Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Betone deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Rolle einen proaktiven Verkauf am Telefon beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Verkaufskompetenz unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Kunden gewonnen oder betreut hast.
