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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Benutzerverwaltung und Problemlösung im 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Regiocom SE ist ein innovatives Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, finanzielle Zuschüsse, Firmenfahrrad und kostenlose Sportangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbung bis 26.04.2025, Standort Magdeburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Einsatz im 2nd-Level-Support ist unser Tagesgeschäft. Wir sorgen dafür, dass unsere 6.000 Kollegen und Kolleginnen sowie externe Geschäftspartner reibungslos und sicher mit Hard- und Software arbeiten können. Unser breit aufgestelltes Team freut sich auf deinen fachlichen und persönlichen Input am Standort Magdeburg!
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Benutzerverwaltung
- Analyse der unternehmensspezifischen Anforderungen in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Problemlösung und Beantwortung von User-Anfragen
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer kaufmännischen Systeme
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware (z.B. MS-Office, Lotus Notes)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Was wir noch bieten
- Home Office Möglichkeit
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschland- oder Jobticket
- Company Bike (Fahrrad-Leasing)
- Kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze vor Ort
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. via e-Learning Plattform
- Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
- Hauseigenes Betriebsrestaurant mit vielfältiger Auswahl
- Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)
Mitarbeiter Application Support (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Application Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in MS-Office oder Lotus Notes hast, hebe diese in Gesprächen hervor und zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, um deine Eignung für den 2nd-Level-Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kannst du ehemalige oder aktuelle Mitarbeiter auf Plattformen wie LinkedIn kontaktieren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten. Informiere dich über die e-Learning-Plattform des Unternehmens und sprich darüber, wie du deine Fähigkeiten weiterentwickeln möchtest, um einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Application Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware wie MS-Office. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position im Application Support klar darlegen. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle relevant sind.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in gutem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Punkte zu vermitteln. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls wichtig, also zeige auch hier deine Fähigkeiten.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im 2nd-Level-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse über Standardsoftware auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Programmen wie MS-Office und Lotus Notes vertraut bist. Du könntest nach spezifischen Funktionen oder häufigen Problemen gefragt werden, also sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle wirst du viel mit Kollegen und externen Partnern kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation in schwierigen Situationen zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und an persönlichem Wachstum interessiert bist.
