Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)
Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)

Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)

Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite technische Kommunikation und verbessere Prozesse in einem innovativen Team.
  • Arbeitgeber: Die Sto-Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der Bauindustrie mit über 1 Milliarde Euro Umsatz.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wertorientierten Unternehmens mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in technischer Redaktion und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Wir pflegen enge, persönliche Kontakte – zu unseren Marktpartnern, zu unseren Lieferanten und auch zu unseren 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. So schaffen wir ein Klima, das von gegenseitigem Respekt und hoher Identifikation geprägt ist. Als werteorientiertes Unternehmen sind Traditionen unsere Wurzeln und Innovationen unsere Zukunft. Wenn es um Fassadendämmsysteme, Putze, Farben, Systeme für Akustik, Betoninstandsetzung und Bodenbeschichtung geht, ist die Sto-Gruppe Technologieführer und mit über 1 Milliarde Euro Umsatz weltweit erfolgreich.

Für die Abteilung Produkt Informationsmanagement suchen wir am Standort Stühlingen baldmöglichst einen Global Service Owner Technical Communication (w/m/d). Bereichern Sie unser Team. Bringen Sie Ihre Praxiserfahrung und Ihr Know-how bei uns ein. Die Funktion umfasst folgende Rollen:

  • Rolle „Process Expert“ (40 %)
    • Globale Verantwortung für die anleitende, technische Kommunikation der Sto-Gruppe
    • Definition und Dokumentation von Prozessen für die anleitende, technische Kommunikation, inkl. KPIs, in Abstimmung mit dem Global Process Owner
    • Verantwortung für Projekte im Rahmen anleitender, technischer Kommunikation
    • Verantwortung für die Analyse, Spezifikation und Bewertung der service-/prozessbezogenen Anforderungen
    • Ermittlung und Umsetzung von Prozessverbesserungspotential in Abstimmung mit dem Global Process Owner
    • Verantwortung für die Steuerung der internen und externen Prozessbeteiligten zur Sicherstellung der Prozessziele
    • Verantwortung für die Qualifizierung von internen und externen Prozessbeteiligten (u. A. gemeinsames Verständnis schaffen, bedarfsgerechte Betreuung, Schulungsmaßnahmen ableiten)
  • Rolle „Product Owner“ (20 %)
    • Verantwortung für die technische Umsetzung und den Betrieb der effizienten Prozesse in der anleitenden, technischen Kommunikation
    • Verantwortung für die Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung des Produkts (u. A. Component Content Management System / Redaktionssystem)
    • Konzeption, Erstellung und Durchführung von Schulungen der Local Process Experts/Key Users (Technische Redakteure und Ansprechpartner in den Landesgesellschaften)
    • Abwicklung von produktbezogenen Support-Themen
    • Mitwirkung bei der Jahresplanung durch die Bereitstellung planungsrelevanter Informationen (z. B. Lizenzanforderungen aus Fachbereichen, bewertete Aufwände von Dienstleistern)
  • Rolle „Senior Technischer Redakteur (Key User (global))“ (40 %)
    • Verantwortung für die Konzeption, Planung, Erstellung und Bereitstellung zielgruppengerechter, übersetzungsgerechter, rechtskonformer, anleitender technischer Dokumentation
    • Steuerung und Qualifizierung von internen und externen Dienstleistern und Prozessbeteiligten in inhaltlichen Aufgabenstellungen
    • Erstellung von anleitenden Informationen (technische Redaktion)
    • Redaktionelle Freigabe der anleitenden Informationen
    • Fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeitenden in der Technischen Kommunikation
    • Konzeption, Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
    • Abwicklung von anwenderbezogenen Support-Themen
    • Mitwirkung bei der Jahresplanung durch die Bereitstellung planungsrelevanter Informationen (z. B. Aufwände von Dienstleistern für die inhaltliche Umsetzung)

Voraussetzungen:

  • Studium im Bereich Technische Redaktion, Technische Kommunikation, Fachkommunikation oder ein linguistisches Studium
  • Min. 8 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich technische Redaktion, technische Kommunikation oder technische Dokumentation
  • Fundierte Kenntnisse der juristischen und normativen Anforderungen an die technische Dokumentation, vorzugsweise in der Baubranche
  • Sehr gute Kenntnisse eines Component Content Management Systems, vorzugsweise Quanos Schema ST4
  • Mehrjährige Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement
  • Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen und gleichzeitig werteorientierten Familienunternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in Absprache
  • Attraktive Vergütungsstrukturen (auf Grundlage des Chemietarifvertrags)
  • Weitere Benefits wie beispielsweise Fahrrad-Leasing, Fahrgeldzuschuss, Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen durch Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Familien- und Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen durch den pme Familienservice

Sind Sie dabei? Wir begrüßen die Vielfalt von Perspektiven, die bereichernd sind und streben nach Inklusion und Chancengleichheit. Unsere Personalabteilung freut sich über Ihre Bewerbung.

Global Service Owner Technical Communication (w/m/d) Arbeitgeber: Sto SE & Co. KGaA

Die Sto-Gruppe ist ein werteorientiertes Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Vergütungsstrukturen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und einem umfassenden Gesundheitsmanagement, was die Arbeit am Standort Stühlingen besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

Sto SE & Co. KGaA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends in der technischen Kommunikation und im Prozessmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Arbeit bei uns einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden und Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Gespräch. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)

Technische Redaktion
Prozessmanagement
Projektmanagement
Komplexe technische Informationen verständlich vermitteln
Kenntnisse der juristischen und normativen Anforderungen an technische Dokumentation
Erfahrung mit Component Content Management Systemen, vorzugsweise Quanos Schema ST4
Agile Arbeitsmethoden
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Schulungserstellung und -durchführung
Teamführung
Analytische Fähigkeiten
Detailorientierung
Englischkenntnisse
Reisebereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben spezifisch für die Position des Global Service Owner Technical Communication. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zeigen, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Dies kann durch frühere Projekte oder Schulungen geschehen.

Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Nachweise vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sto SE & Co. KGaA vorbereitest

Verstehe die Rolle genau

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Global Service Owner Technical Communication vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Rollen passen, insbesondere in Bezug auf technische Kommunikation und Prozessmanagement.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Redaktion und Kommunikation unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Sto-Gruppe, ihre Produkte und ihren Markt. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Innovationskultur beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Diese könnten sich auf die Teamstruktur, aktuelle Projekte oder die Unternehmenskultur beziehen. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.

Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)
Sto SE & Co. KGaA
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  • Global Service Owner Technical Communication (w/m/d)

    Vollzeit
    54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-26

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    Sto SE & Co. KGaA

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