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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Geschäftskunden und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Teams bei einem führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, keine Schichten an Sonn- und Feiertagen, und ein attraktives Provisionsmodell.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem freundlichen und vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten sind wichtig.
- Andere Informationen: Profitiere von kostenfreien Getränken, Teamevents und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Dich als Call Center Agenten / Kundenberater (m/w/d) am Standort in Halle mit deutschen Sprachkenntnissen, der uns dabei hilft, für einen führenden Telekommunikationsanbieter in Deutschland außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. In unseren Büros in Halle arbeiten 500 Kolleg:innen, die per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit den Kunden unserer Auftraggeber kommunizieren.
In unserem freundlichen Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
- In unserer Inbound-Hotline bist Du die erste Ansprechperson für Geschäftskunden rund um Mobilfunkthemen.
- Du beantwortest Fragen zu Verträgen und Rechnungen im Kundenservice.
- Bei technischen Anliegen oder Störungen gibst Du erste Hilfestellungen; bei größeren Anliegen leitest Du die Anfrage an den entsprechenden Fachbereich weiter.
- Dank Deiner kompetenten Beratung erhält jeder Kunde ein individuelles Angebot, inklusive Cross- und Upselling.
Deine Fähigkeiten:
- Du bist Quereinsteiger:in oder hast bereits Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Dein professionelles Auftreten und Deine freundliche Art sind ideal für erfolgreichen Kundenservice.
- Du gehst sorgfältig mit Kundendaten um und pflegst diese zuverlässig in der Datenbank.
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Der sichere Umgang mit Handy und PC ist für Dich selbstverständlich.
Wir sind vielfältig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus Branchen wie Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und mehr.
Deine Benefits:
- Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
- Der Sonntag gehört Dir!
- Dank der Arbeitszeiten auf der Business-Hotline hast Du keine Schichten an Sonn- und Feiertagen.
- Fit für den Job! Du erhältst ein kurzes, bezahltes Training und kannst direkt mit der Kundenbetreuung starten.
- On Top: Profitiere von Deiner leistungsorientierten Vergütung und unserem attraktiven Provisionsmodell.
- Zuverlässigkeit wird belohnt: Engagierte Mitarbeiter:innen können nach der Einarbeitungszeit, die vor Ort stattfindet, nach Absprache auch von zu Hause aus arbeiten.
- Und noch vieles mehr! Ob Teamevents, kostenfreie Getränke oder kostenlose Parkplätze – entdecke, was Dich bei uns erwartet...
Wenn Du eine neue Chance bei einem Arbeitgeber suchst, der Dich wirklich unterstützt, bewirb Dich telefonisch unter 0345 2395-395 oder per E-Mail.
20,00€/hBrutto* – Kundenberater B2B Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 20,00€/hBrutto* – Kundenberater B2B Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im B2B Vertrieb oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein professionelles Auftreten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Telekommunikationsanbieter, für den du arbeiten möchtest. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen. Da du in einem Call Center arbeitest, ist es wichtig, dass du dich schnell an verschiedene Situationen anpassen kannst. Betone deine Bereitschaft, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 20,00€/hBrutto* – Kundenberater B2B Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Telekommunikationsanbieter, für den du arbeiten möchtest. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine freundliche Art und dein professionelles Auftreten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den Telekommunikationsanbieter, für den du arbeiten möchtest. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem Call Center ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du gut im Team arbeitest und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
