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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenlösungen und beantworte technische Fragen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für innovative Zahlungslösungen mit Fokus auf Technologie und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, Netzwerktechnik und Programmierkenntnisse in Java, C++ oder Python.
- Andere Informationen: Einsatzort in Bayern oder Hamburg, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für ein führendes Unternehmen im Bereich innovativer Zahlungslösungen einen Informatiker (m/w/d) für den technischen Support. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die den elektronischen Zahlungsverkehr sicher und effizient gestalten. Mit Kunden aus verschiedenen Branchen wird großer Wert auf technologische Innovationen und exzellenten Kundenservice gelegt.
Start: nächstmöglicher Zeitpunkt
Einsatzort: Bayern (Raum München-Ingolstadt) / Hamburg
Sprachen: Deutsch und Englisch
Ihre Aufgaben:
- Einführung und Betreuung von Kundenlösungen
- Ansprechpartner für technische Fragen und Anpassungen
- Begleitung der Entwicklung
- Durchführung von Machbarkeitsanalysen und Evaluierungen
Anforderungen:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik
- Gute Kenntnisse im Bereich Servertechnologien und Hosting-Plattformen
- Erfahrung mit Systemschnittstellen
- Erfahrung mit Protokolltechnik
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur (remote) Rufbereitschaft
- Programmmierkenntnisse in Java, C++ und/oder Python
Interessiert? Wenn diese Rolle für Sie der nächste Schritt sein könnte, kontaktieren Sie mich gerne jederzeit. Ich freue mich darauf, Ihnen alle weiteren Details zu erzählen.
Informatiker (m/w/d) Technischer Support Arbeitgeber: Progressive
Kontaktperson:
Progressive HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker (m/w/d) Technischer Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im technischen Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich der Zahlungslösungen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Rufbereitschaft und remote Arbeit. Betone in Gesprächen, dass du flexibel bist und bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten Unterstützung zu leisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker (m/w/d) Technischer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Netzwerktechnik, Servertechnologien und Programmierung (Java, C++, Python). Zeige, wie diese Fähigkeiten dir helfen können, im technischen Support erfolgreich zu sein.
Kundenorientierung betonen: Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung anführen. Beschreibe, wie du technische Fragen gelöst und Kundenlösungen eingeführt hast.
Sprachkenntnisse hervorheben: Achte darauf, deine fließenden Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse klar darzustellen. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur technologischen Innovation und zum exzellenten Kundenservice des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Progressive vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle im technischen Support liegt, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerktechnik, Servertechnologien und Protokolltechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Sprich über deine Programmierkenntnisse
Da Programmierkenntnisse in Java, C++ und/oder Python gefordert sind, sei bereit, über deine Erfahrungen in diesen Programmiersprachen zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein kleines Projekt oder eine Herausforderung erwähnen, die du gemeistert hast.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Du könntest nach den Technologien fragen, die das Unternehmen verwendet, oder wie das Team strukturiert ist. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
