MitarbeiterIn Customer Service (m/w/d)

Job-ID 1135438.50 StundenDie BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personal- und Coachingagentur. Wir suchen im Auftrag unserer Kunden engagierte Mitarbeiter:innen, die ihre Karriere auf das nächste Level heben möchten. Ihre Benefits ✓ Gehalt: 30.000 – 36.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation ✓ Kostenlose Mitarbeiterparkplätze ✓ Flexibles Arbeiten ✓ Kostenloses Jobticket ✓ Jahressonderzahlungen gem. Tarifvertrag (Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld) ✓ Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlungen ✓ Kostenfreies Coaching Ihr Aufgabengebiet ✓ Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Kundenaufträge – von der Erfassung bis zur Umsetzung ✓ Sie prüfen Aufträge auf Preisangaben, Kapazitäten und technische Realisierbarkeit ✓ Pflege aller relevanten Kunden-, Produkt- und Lieferinformationen im System ✓ Sie recherchieren bei unvollständigen Aufträgen und leiten gezielte Nachbearbeitungen ein ✓ Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Supply Chain, Transport & Produktion ✓ Sie übernehmen die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen ✓ Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen gemäß internen Vorgaben ✓ Sie koordinieren technische Rückfragen mit den zuständigen Fachabteilungen ✓ Schnelle und zielgerichtete Weiterleitung wichtiger Kundeninformationen intern ✓ Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Erfüllung der Kundenbedürfnisse Ihr Profil ✓ Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation ✓ Idealerweise, bringen Sie Berufserfahrung mit im Auftragsmanagement und Vertriebsinnendienst ✓ Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift sind unerlässlich ✓ Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, ganz besonders mit Excel ✓ Fit in der Arbeit mit dem SAP-Modul SD ✓ Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Anwendungen und überzeugen am Telefon durch Ihre sprachliche Gewandtheit ✓ Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen. Gerne melden wir uns im Anschluss so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.